CONSULTOR TECNICO

QUESTOR SISTEMAS S.A; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente na área de serviços. O candidato ideal será responsável por recepcionar clientes, negociar orçamentos e garantir a eficiência no atendimento. Com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, esta posição oferece benefícios como plano de saúde, vale transporte e um plano de carreira. Se você é proativo e possui habilidades em negociação e atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Refeição na empresa

Vale Transporte

Seguro de vida

Plano de carreira

Comissão

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e negociação de orçamentos.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e preencher orçamentos por meio de programa específico.
• Negociar orçamentos e agendar serviços com clientes por telefone.
• Acompanhar o tempo de execução do serviço e solicitar autorizações.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Negociação

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atender clientes na área de serviços do box rápido, dando suporte quanto ao andamento dos serviços e informando aos envolvidos quanto a prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento.

Responsabilidades:

1. Recepcionar clientes, preenchendo a SS e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando à área responsável pelo diagnóstico;
2. Negociar orçamentos com clientes;
3. Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços;
4. Preencher protocolos ou formulários de controle da área;
5. Acompanhar, por meio de programa específico, o tempo de execução do serviço;
6. Solicitar autorização via e-mail ao cliente para execução de serviços;
7. Realizar orçamento do veículo e solicitar aprovação pela VOLVO ou área competente;
8. Contactar prestadores de serviço terceirizados para atendimento ao cliente;
9. Coletar dados e encaminhar pedidos de cortesia ao representante comercial VOLVO para autorização;
10. Solicitar e acompanhar a previsão de liberação de peças que não são de pronta-entrega;
11. Organizar, arquivar e manter disponíveis para consulta os documentos de sua responsabilidade;
12. Participar de reuniões e seminários sempre que solicitado;
13. Executar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo;
• Pacote Office intermediário.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Refeição na empresa (café da manhã e almoço);
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Plano de carreira;
• Comissão.

Local do Trabalho

Rod. BR-050, km. 66, Uberlândia, MG, 38402-019