Consultor Técnico

CINPAL; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa atua no segmento automotivo e busca um consultor técnico para atendimento e suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter formação técnica em mecânica e experiência na aplicação de produtos automotivos, principalmente de caixa de câmbio e eixo traseiro. Atuará em treinamentos e terá a responsabilidade de gerenciar indicadores de garantia.

Serviços

Refeitório no Local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio com Farmácia

KIT maternidade

Convênio com Universidades

Parceria com Senai

Programa Fique Bem

Auxílio Creche

Qualificações

• Necessário formação técnica em mecânica.
• Experiência no segmento automotivo necessária.
• Disponibilidade para viagens (2 semanas por mês) é fundamental.

Responsabilidades

• Análise de garantia de peças de reposição.
• Gestão de indicadores de garantia.
• Atendimento técnico ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de indicadores

Oratória

Vendas

Resiliência

Formação académica

Formação técnica em mecânica

Superior completo em engenharia mecânica ou semelhante

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

• O consultor técnico será responsável pelo atendimento, suporte e primeiro contato com o cliente de garantia. Deverá gerenciar os dados históricos de problema e transformá-los em indicadores. Ele se reportará para o Gerente de Vendas do Setor de Reposição;
• Esse funcionário deve ter boa desenvoltura e habilidades de comunicação. Esse funcionário será responsável por ministrar treinamentos e atendimentos técnicos in loco no cliente e aplicadores. É imprescindível experiência com o segmento de peças que trabalhamos.

Main responsibilities

• Análise de garantia de peças reposição;
• Gestão de indicadores (garantia);
• Atendimento técnico ao cliente (frotista, oficinas mecânicas e distribuidores);
• Suporte no desenvolvimento de produtos com inputs de mercado;
• Palestras e treinamento técnico aos clientes (em todo território nacional e América do Sul) e colaboradores;
• Criar e revisão literatura técnica CINPAL para orientações de aplicação (sistema de motor, câmbio e eixo traseiros);
• Auxiliar na gestão do catálogo de peças CINPAL (atualização e revisão);
• Auxiliar na gestão da estrutura e ferramentas do centro de treinamento da empresa.

Requirements and skills

• Formação técnica em mecânica;
• Experiência na aplicação de produtos do segmento da companhia (principalmente caixa de câmbio e eixo traseiro);
• Experiência no segmento automotivo;
• Desenvoltura e boa comunicação;
• Disponibilidade para viagens (2 semanas por mês)

Desejável:

• Superior completo em engenharia mecânica ou semelhante;
• Inglês/espanhol intermediário;
• Gestão de indicadores;
• Habilidade comercial;
• Excel intermediário

Soft Skills: ter habilidades com oratória, perfil forte em vendas, resiliência, excelente comunicação e negociação.

Additional information

Refeitório no Local;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Convênio com Farmácia;

KIT maternidade (mães e pais);

Convênio com Universidades;

Parceria com Senai;

Programa Fique Bem (apoio Psicológico, informações sobre Educação Financeira, aconselhamento Nutricional, orientação Jurídica);

Fretado / Vale Transporte;

Auxílio Creche (para mulheres com filhos até 02 anos de idade);

PLR