CONSULTOR TECNICO

AUTOMOB; São Paulo; On-site; BRL 30,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Apoio psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Kit escolar para filhos

Universidade AUTOMOB

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Job summary

A AUTOMOB é líder no setor automotivo no Brasil e busca um Consultor Técnico para atuar no pós-vendas, com foco em atendimento ao cliente, orçamento de serviços e diagnóstico inicial.

Você fará entregas técnicas, acompanhará ordens de serviço e trabalhará com indicadores de satisfação. Requisitos: ensino médio, CNH B, experiência em concessionárias.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em consultor técnico ou atendimento em pós-vendas automotivo.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva e de ordens de serviço (OS).
• CNH B válida.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial.
• Abrir, detalhar e acompanhar OS no sistema.
• Elaborar e apresentar orçamentos (peças + mão de obra).
• Manter o cliente informado sobre prazos, adicionais e etapas.
• Validar a qualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica.
• Acompanhar indicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket).

Skills

Consultor técnico

Pós-vendas automotivo

Education

Ensino médio completo

Job description

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial.
• Abrir, detalhar e acompanhar OS no sistema.
• Elaborar e apresentar orçamentos (peças + mão de obra).
• Manter o cliente informado sobre prazos, adicionais e etapas.
• Validar a qualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica.
• Acompanhar indicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como Consultor Técnico, Consultor de Serviços ou Atendimento em pós-vendas automotivo.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva e processos de oficina.
• Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (OS).
• Habilidade para elaboração e negociação de orçamentos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em indicadores de atendimento e satisfação do cliente.
• Pacote Office básico/intermediário.
• CNH B válida.

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.