TOYOTA | CONSULTOR TECNICO

Automob

Barueri

On-site

BRL 22,000 - 39,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Central 24h de apoio psicológico

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Descontos exclusivos

Universidade AUTOMOB

Cantinho da Mamãe

TotalPass

Pet Love

Job summary

A Automob busca profissional para atendimento ao cliente na oficina, com foco na recepção, abertura de ordens de serviço, orientação sobre serviços e prazos. A função acompanha a execução com a equipe técnica, mantendo clientes informados e garantindo qualidade no atendimento.

Requisito mínimo Ensino Médio completo, CNH B, experiência em concessionárias ou oficinas, boa comunicação e organização para lidar com demandas diversas do cliente e do serviço.

Qualifications

Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em concessionárias ou oficinas automotivas
Conhecimento básico de mecânica automotiva
Conhecimento em informática e sistemas de gestão
CNH categoria B ativa
Boa comunicação e habilidade de negociação
Organização e atenção aos detalhes

Responsibilities

Realizar o atendimento e recepção dos clientes na oficina
Efetuar a abertura de ordens de serviço, registrando necessidades e reclamações
Orientar os clientes sobre serviços, prazos e valores
Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica
Manter clientes informados sobre andamento dos reparos e serviços adicionais
Garantir qualidade do atendimento e satisfação do cliente
Realizar a entrega técnica dos veículos após conclusão dos serviços
Atualizar os sistemas internos da concessionária
Contribuir para metas de produtividade, qualidade e satisfação do cliente

Skills

Atendimento ao cliente

Mecânica automotiva básica

Informática / gestão

CNH B ativa

Comunicação

Organização

Education

Ensino Médio completo

Job description

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Main responsibilities

Realizar o atendimento e recepção dos clientes na oficina;
Efetuar a abertura de ordens de serviço, registrando as necessidades e reclamações dos clientes;
Orientar os clientes sobre os serviços necessários, prazos e valores;
Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica;
Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos e eventuais serviços adicionais;
Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
Realizar a entrega técnica dos veículos após a conclusão dos serviços;
Alimentar e atualizar os sistemas internos da concessionária;
Contribuir para o alcance das metas de produtividade, qualidade e satisfação do cliente.

Requirements and skills

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em concessionárias ou oficinas automotivas;
Conhecimento básico de mecânica automotiva;
Conhecimento em informática e sistemas de gestão;
CNH categoria B ativa;
Boa comunicação e habilidade de negociação;
Organização e atenção aos detalhes.

Additional information

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.