Consultor Técnico

Nogueira Lins VW; Presidente Prudente; On-site; BRL 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

A Royal Enfield está chegando a Presidente Prudente com uma nova concessionária e busca um Consultor Técnico de Pós-Vendas para fazer parte do nosso time.

Você irá receber clientes da oficina, identificar necessidades técnicas, abrir e acompanhar ordens, elaborar orçamentos, apresentar serviços e acompanhar a entrega das motocicletas, além de buscar satisfação e fidelização.

Qualifications

• Experiência em pós-vendas, oficina, concessionárias de veículos ou motos é diferencial.
• Conhecimento em mecânica de motos é desejável.
• CNH categoria A será considerada como diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar clientes da oficina e identificar necessidades de manutenção.
• Abrir e acompanhar as ordens de serviço; elaborar orçamentos e apresentar serviços.
• Acompanhar o andamento dos serviços, manter o cliente informado sobre prazos e necessidades.
• Realizar a entrega da motocicleta após a conclusão dos serviços; buscar satisfação e fidelização.

Skills

Comunicação eficaz

Proatividade

Organização

Foco no cliente

Education

CNH A

Job description

Consultor Técnico de Pós-Vendas | Royal Enfield

Estamos chegando a Presidente Prudente com uma nova concessionária Royal Enfield e buscamos um Consultor Técnico de Pós-Vendas para fazer parte do nosso time.

Principais atividades:

• Recepcionar e atender clientes da oficina;
• Identificar as necessidades de manutenção e serviços das motocicletas;
• Realizar a abertura e acompanhamento das ordens de serviço;
• Elaborar orçamentos e apresentar serviços e reparos aos clientes;
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica;
• Manter o cliente informado sobre prazos, serviços e eventuais necessidades identificadas;
• Realizar a entrega da motocicleta após a conclusão dos serviços;
• Realizar o acompanhamento de revisões e serviços de pós-vendas;
• Buscar a satisfação, fidelização e retorno dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com mecânicos, preparadores e demais áreas da concessionária.

Perfil desejado:

Buscamos um profissional comunicativo, organizado, proativo e com foco no cliente, que tenha facilidade para entender necessidades técnicas e traduzi-las de forma clara para o consumidor.

Experiência em pós-vendas, oficina, concessionárias de veículos ou motocicletas será um diferencial. Conhecimento em mecânica de motos e CNH categoria A também serão considerados diferenciais.

Venha fazer parte da equipe que vai construir a nova história da Royal Enfield em Presidente Prudente!