Consultor Técnico

buscojobs Brasil; Criciúma; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Consultor técnico em Criciúma para atuar na supervisão de redes móveis e suporte técnico remoto. O profissional será responsável pelo monitoramento proativo das escolas, resolução de falhas de conectividade e suporte a usuários. É necessária experiência comprovada na área e habilidade em análise técnica. A empresa oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de fazer a diferença na educação pública.

Qualificações

• Experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis.
• Habilidades em análise técnica e elaboração de relatórios.
• Capacidade de interagir com usuários e técnicos de campo.

Responsabilidades

• Monitorar redes e equipamentos em escolas públicas.
• Prestar suporte técnico via telefone e ferramentas digitais.
• Registrar incidentes em sistemas de ticket.

Conhecimentos

Monitoramento de redes

Suporte técnico remoto

Resolução de problemas de conectividade

Ferramentas

Sistemas de ticket

Descrição da oferta de emprego

Overview

Empregos para Consultor técnico - Cascavel. Procuramos um profissional para atuar na área de telecomunicações da rede móvel, com conhecimento e experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis. O profissional será responsável pela elaboração de relatórios técnicos relacionados a vistorias e obras, além de análises técnicas que suportem a operação e o planejamento de atividades da área.

ATIVIDADES

• Realizar o monitoramento proativo de redes e equipamentos em escolas públicas espalhadas pelo Brasil.
• Prestar suporte técnico remoto via telefone, WhatsApp e ferramentas de abertura de chamados.
• Identificar e resolver falhas de conectividade, roteadores, switches, e redes Wi-Fi.
• Registrar e acompanhar incidentes e solicitações em sistemas de ticket.
• Interagir com técnicos de campo, usuários das escolas e parceiros operacionais.