Consultor Tecnico

Automob; Arujá; On-site; BRL 33,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Apoio psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Universidade AUTOMOB

Cantinho da Mamãe

Job summary

A AUTOMOB, referência no varejo automotivo com mais de 190 lojas, busca um Consultor Técnico para atuar presencialmente em Arujá, SP. Você vai recepcionar clientes, abrir e acompanhar ordens de serviço, orçar peças e mão de obra, e manter o cliente informado em todas as etapas do atendimento.

É essencial ter ensino médio completo, CNH B válida e experiência em pós-vendas automotivo, com visão de qualidade de atendimento e negociação de orçamentos.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como Consultor Técnico, Consultor de Serviços ou Atendimento em pós-vendas automotivo.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva e processos de oficina.
• Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (OS).
• Habilidade para elaboração e negociação de orçamentos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em indicadores de atendimento e satisfação do cliente.
• CNH B válida.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial na região de Arujá em São Paulo.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial.
• Abrir, detalhar e acompanhar OS no sistema.
• Elaborar e apresentar orçamentos (peças + mão de obra).
• Manter o cliente informado sobre prazos, adicionais e etapas.
• Validar a qualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica.
• Acompanhar indicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket).

Skills

Boa comunicação

Mecânica automotiva

Gestão de OS

CNH B

Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de OS

Office

Job description

Job description

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Main responsibilities

• Recepcionarclientes e realizar checklist/diagnóstico inicial.
• Abrir,detalhar e acompanhar OS no sistema.
• Elaborar eapresentar orçamentos (peças + mão de obra).
• Manter ocliente informado sobre prazos, adicionais e etapas.
• Validar aqualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica.
• Acompanharindicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket).

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia comoConsultor Técnico, Consultor de Serviços ou Atendimento em pós-vendasautomotivo.
• Conhecimento básico demecânica automotiva e processos de oficina.
• Familiaridade com sistemasde gestão de ordens de serviço (OS).
• Habilidade para elaboraçãoe negociação de orçamentos.
• Boa comunicação verbal eescrita.
• Conhecimento emindicadores de atendimento e satisfação do cliente.
• Pacote Officebásico/intermediário.
• CNH B válida.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial na região de Arujá em São Paulo.

Additional information

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acessa a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.