Consultor Sênior Atlassian | Processos e Governança

e-Core; Brasil; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria de tecnologia no Brasil está buscando um profissional para atuar como ponto focal em contas geridas, promovendo a melhoria contínua de processos e soluções Atlassian. O candidato ideal deve ter experiência em projetos de transformação digital e habilidades em comunicação e análise. O trabalho será em um ambiente colaborativo e multicultural, com diversas oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Pacote de benefícios flexível

Auxílio alimentação

Plano de saúde

Auxílio mensal para trabalho remoto

Parcerias educacionais

Qualificações

• Experiência em ITSM ou Agile at Scale.
• Conhecimento em soluções Atlassian.
• Experiência em ambientes corporativos complexos.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal estratégico em contas geridas.
• Liderar iniciativas de estruturação e governança de processos ITSM.
• Acompanhar indicadores e gerar valor.

Conhecimentos

Experiência com projetos de transformação digital

Visão de negócio

Capacidade analítica

Habilidade de comunicação

Experiência com gestão de serviços

Formação académica

Certificação em ITIL 4

Certificações Atlassian

Ferramentas

Jira

Confluence

Jira Service Management

Descrição da oferta de emprego

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Conheça a área de Consultoria e Suporte!

Faça parte da nossa área de Suporte e Consultoria na e-Core! Se você tem paixão por tecnologia, desafios e resolução de problemas, essa é a área ideal para você. Aqui, você trabalhará com equipes globais e usuários finais, ajudando-os a maximizar o uso de soluções tecnológicas inovadoras. Junte-se a nós para crescer em um ambiente colaborativo e multicultural, onde o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe são valorizados.

Faça parte do nosso time!

O que você fará nessa função:

Atuar como ponto focal estratégico em contas geridas pelo time de Atlassian Managed Services, promovendo a melhoria contínua de processos e soluções Atlassian;

Liderar iniciativas de estruturação e governança de processos ITSM e/ou ágeis utilizando o ecossistema Atlassian;

Participar ativamente de reuniões com stakeholders, contribuindo para a priorização de demandas, planejamento de entregas e construção de roadmaps;

Mapear oportunidades de evolução e ganhos de eficiência nos processos de negócio dos clientes;

Acompanhar indicadores, organizar prazos e entregas com foco na geração de valor;

Conduzir apresentações, demonstrações e treinamentos para equipes técnicas e funcionais;

Apoiar a liderança no desenvolvimento técnico do time e na padronização de boas práticas.

Esta posição é adequada para você se você:

Experiência com projetos de transformação digital, implantação de ITSM ou Agile at Scale;

Visão de negócio e habilidade para transitar entre áreas técnicas e funcionais;

Excelente capacidade analítica, de comunicação e relacionamento com clientes;

Experiência com gestão de serviços, governança de TI, suporte contínuo e melhoria de processos;

Certificação em ITIL 4 e/ou metodologias ágeis (Scrum, SAFe, Kanban);

Conhecimento em soluções Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence, etc.).

Diferenciais

Certificações Atlassian (ACP-620, ACP-420, ACP-120, entre outras);

Experiência com integrações (ex: CMDB, ferramentas de monitoramento, desenvolvimento);

Atuação anterior em ambientes corporativos complexos (grandes empresas ou consultorias);

Conhecimento em ScriptRunner, ferramentas de BI ou ferramentas de automação.

Beneficios de ser e-Corean!

Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.

Benefícios Financeiros

Auxílio alimentação e/ou refeição.

Cartão de multi benefícios.

PLR (Participação nos Lucros e Resultados).

Plano de Previdência Privada.

Saúde e Bem-Estar

Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.

Plano de saúde para seu pet.

Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.

️ Flexibilidade e Qualidade de Vida

15 dias de férias a cada 6 meses.

Auxílio mensal para trabalho remoto.

Desenvolvimento

Auxílio educação e creche.

Parcerias educacionais

Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest

Privacidade

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

Privacy Policy (EN)/Política de Privacidade (PT-BR)

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!