Consultor SAP PM/CS – Work Management

CAST; Rio de Janeiro; Ibrido; BRL 180.000 - 280.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A CAST procura Consultor SAP PM/CS Sênior para atuar em projeto Greenfield de implementação SAP para utilities. O foco é Work Management e serviços de campo, com atuação próxima ao cliente para desenhar processos e definir requisitos.

Você irá mapear ordens de serviço, integrar SAP PM/CS com SAP IS-U DM/CCS e conduzir workshops, garantindo alinhamento entre operações, comercial e medição, além de acompanhar testes e go-live em ambiente híbrido no Rio de Janeiro.

Competenze

• Experiência sólida em SAP PM e/ou SAP CS com foco em Work Management.
• Histórico em projetos de implementação SAP, rollout e go-live.
• Conhecimento de processos de ordens de serviço, planejamento e execução de atividades de campo.
• Experiência com processos operacionais de Utilities (ligação, corte, religação, inspeção, troca de medidores).
• Conhecimento de integração entre SAP PM/CS e SAP IS-U.

Mansioni

• Desenhar processos de Work Management com SAP PM/CS.
• Definir geração, planejamento, execução e acompanhamento de ordens de serviço.
• Gerenciar fluxos de ligação, corte, religação, inspeção e medidores.
• Integrar SAP PM/CS com SAP IS-U DM e CCS.
• Conduzir workshops com usuários-chave e mapear requisitos.
• Participar de gaps, soluções e validação de processos.
• Acompanhar testes, homologações, cutover e go-live.

Conoscenze

SAP PM/CS

Work Management

Processos de serviços de campo

Workshops funcionais

Integração SAP PM/CS com IS-U

Strumenti

SAP IS-U DM

SAP IS-U/CCS

Descrizione del lavoro

Consultor SAP PM/CS – Work Management / Serviços de Campo | Sênior

Localidade: Rio de Janeiro – RJ

Modelo de atuação: Preferencialmente híbrido

Projeto: Implementação SAP Greenfield

Descrição da oportunidade

Buscamos um Consultor SAP PM/CS Sênior, com experiência em Work Management e processos de serviços de campo no segmento de Utilities, para atuar em projeto de implementação SAP Greenfield.

O profissional atuará diretamente junto ao cliente, apoiando o desenho dos processos operacionais, a definição de requisitos e a integração das atividades de campo com os processos comerciais e de medição.

Responsabilidades

• Atuar no desenho e estruturação dos processos de Work Management, utilizando funcionalidades SAP PM/CS.
• Apoiar a definição dos processos de geração, planejamento, execução e acompanhamento de ordens de serviço.
• Atuar nos fluxos de ligação, corte, religação, inspeção e troca de medidores.
• Participar das definições de integração entre SAP PM/CS, SAP IS-U DM e SAP IS-U/CCS.
• Apoiar o mapeamento dos processos de serviços de campo e sua integração com as áreas comerciais e operacionais.
• Conduzir workshops funcionais e reuniões com usuários-chave.
• Participar da análise de gaps, desenho de soluções e validação dos processos.
• Acompanhar testes integrados, homologações, cutover e go-live.

Requisitos

• Experiência sólida em SAP PM (Plant Maintenance) e/ou SAP CS (Customer Service), com atuação em processos de Work Management.
• Vivência comprovada em projetos de implementação SAP, rollouts e go-live.
• Conhecimento de processos de ordens de serviço, planejamento e execução de atividades de campo.
• Experiência com processos operacionais de Utilities, especialmente ligação, corte, religação, inspeção e substituição de medidores.
• Conhecimento de integração entre SAP PM/CS e SAP IS-U.
• Experiência na condução de workshops e desenho de processos.
• Perfil consultivo, visão de negócio e facilidade de relacionamento com áreas operacionais e técnicas.

Diferenciais

• Experiência em projetos Greenfield.
• Conhecimento de SAP IS-U DM e CCS.
• Vivência com soluções de mobilidade e gestão de equipes de campo.
• Experiência em concessionárias de energia elétrica, saneamento ou gás.