Consultor Educacional - Região Oceânica

Salesianos; Niterói; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Salesianos busca um Consultor Educacional para fortalecer o relacionamento com clientes e captar novos alunos. O profissional atuará como ponto de contato principal, assegurando a satisfação e fidelização. O papel envolve comunicação eficaz, organização de eventos e colaboração com a equipe de marketing.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Responsabilidades

• Atuar na captação de alunos e realizar o primeiro contato com famílias.
• Manter atualizado o sistema de CRM e relatórios de desempenho.
• Apoiar na organização de eventos de relacionamento.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Curso superior em Administração

Ferramentas

CRM

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lheconvidar a integrar a família salesiana.

O Consultor Educacional será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com clientes, fornecendo suporte e atendimento de alta qualidade. Este profissional atuará como ponto de contato principal, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.

Main responsibilities

• Atuar diretamente na captação de alunos, realizando o primeiro contato com famílias interessadas, identificando necessidades e apresentando a proposta pedagógica do Colégio Salesiano;
• Acompanhar leads provenientes de diversos canais (indicação, redes sociais, visitas espontâneas, eventos etc.), buscando sua conversão em matrículas;
• Agendar, organizar e conduzir visitas presenciais com famílias, promovendo uma experiência acolhedora e alinhada aos valores da Instituição;
• Estabelecer e manter relacionamento próximo com escolas de educação infantil, instituições parceiras e comunidades, com o objetivo de fortalecer a presença do Colégio na região;
• Apoiar na organização de eventos de relacionamento e captação, como feiras, encontros com famílias, cafés pedagógicos, entre outros;
• Manter atualizado o sistema de CRM e relatórios de desempenho da área (número de visitas, taxa de conversão, perfil de público etc.);
• Atuar em conjunto com a equipe de Comunicação e Marketing para propor ações que fortaleçam a imagem da escola e atraiam novos alunos;
• Estar alinhado aos princípios da pedagogia salesiana, sendo capaz de apresentar e traduzir seus diferenciais de forma clara e empática;
• Participar de formações internas e momentos institucionais de espiritualidade e missão, contribuindo para a vivência e preservação da Salesianidade;
• Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

• Ensino médio completo, preferencialmente com curso superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e Microsoft Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Additional information

A Inspetoria São João Bosco, Salesianos, não realiza o processo seletivo por empresas terceiras. Todos os processos de recrutamento são realizados diretamente pelas unidades sem a necessidade de investimento financeiro.

Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.