Consultor Dynamics Crm

4results; São Luís; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um(a) Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para integrar sua equipe. O profissional atuará na implementação e sustentação da plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, colaborando em projetos desafiadores e com tecnologias avançadas da Microsoft. Se você possui experiência e deseja fazer parte de um time dinâmico, esta é a oportunidade ideal!

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos com Dynamics 365 CRM.
• Familiaridade com módulos Sales, Customer Service e/ou Marketing.
• Certificações Microsoft são um diferencial.

Responsabilidades

• Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes.
• Mapeamento de processos de negócio no Dynamics 365 CRM.
• Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva.

Conhecimentos

Comunicação clara

Conhecimento de processos comerciais

Atendimento ao cliente

Formação académica

Experiência como consultor funcional em Dynamics 365 CRM

Ferramentas

Dynamics 365 CRM

Power Platform

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para integrar nosso time e atuar em projetos de implementação, sustentação e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.). Responsabilidades: Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes; Mapeamento de processos de negócio e desenho de soluções no Dynamics 365 CRM; Configuração funcional da plataforma, criação de entidades, formulários, views, workflows, business rules, entre outros; Elaboração de documentação funcional e apoio à equipe técnica (desenvolvimento e integração); Realização de testes, homologações e treinamentos com usuários-chave; Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva do ambiente. Requisitos: Experiência comprovada como consultor funcional em projetos com Dynamics 365 CRM / Customer Engagement; Conhecimento dos módulos Sales, Customer Service e/ou Marketing; Familiaridade com processos comerciais, atendimento ao cliente e jornada do consumidor; Capacidade de comunicação clara e didática com clientes e equipe técnica. Diferenciais: Certificações Microsoft; Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps); Experiência com metodologias ágeis. Interessados entrar em contato através do e-mail ****** .

Se você gosta de atuar em projetos desafiadores e com tecnologias de ponta da Microsoft, venha fazer parte do nosso time!