Consultor Dynamics Crm

4results; Campo Grande; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para atuar em projetos desafiadores. O candidato ideal deverá ter experiência em implementação e sustentação da plataforma Dynamics 365, com habilidades em comunicação e conhecimento dos módulos de vendas e atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio, nós queremos você no nosso time.

Qualificações

• Experiência comprovada com Dynamics 365 CRM / Customer Engagement.
• Certificações Microsoft são um diferencial.
• Experiência em metodologias ágeis é valorizada.

Responsabilidades

• Realizar levantamento e análise de requisitos com clientes.
• Configuração funcional da plataforma Dynamics 365 CRM.
• Elaboração de documentação funcional e suporte técnico.

Conhecimentos

Comunicação clara e didática

Familiaridade com processos comerciais

Atendimento ao cliente

Ferramentas

Microsoft Dynamics 365 CRM

Power Platform

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para integrar nosso time e atuar em projetos de implementação, sustentação e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.). Responsabilidades: Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes; Mapeamento de processos de negócio e desenho de soluções no Dynamics 365 CRM; Configuração funcional da plataforma, criação de entidades, formulários, views, workflows, business rules, entre outros; Elaboração de documentação funcional e apoio à equipe técnica (desenvolvimento e integração); Realização de testes, homologações e treinamentos com usuários-chave; Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva do ambiente. Requisitos: Experiência comprovada como consultor funcional em projetos com Dynamics 365 CRM / Customer Engagement; Conhecimento dos módulos Sales, Customer Service e/ou Marketing; Familiaridade com processos comerciais, atendimento ao cliente e jornada do consumidor; Capacidade de comunicação clara e didática com clientes e equipe técnica. Diferenciais: Certificações Microsoft; Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps); Experiência com metodologias ágeis. Interessados entrar em contato através do e-mail ****** .

Se você gosta de atuar em projetos desafiadores e com tecnologias de ponta da Microsoft, venha fazer parte do nosso time!