Consultor Dynamics Crm

4results; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 4results está em busca de um(a) Consultor(a) Funcional para seus projetos de Dynamics 365 CRM, com foco na implementação e evolução da plataforma. O candidato ideal possui experiência em mapeamento de processos e comunicação com clientes, e se interessará em atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência comprovada como consultor funcional em projetos com Dynamics 365 CRM.
• Conhecimento dos módulos Sales, Customer Service e Marketing.
• Familiaridade com processos comerciais e jornada do consumidor.

Responsabilidades

• Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes.
• Mapeamento de processos de negócio e configuração da plataforma.
• Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva do ambiente.

Conhecimentos

Comunicação clara

Mapeamento de processos

Análise de requisitos

Descrição da oferta de emprego

4results Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil

4results Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Dynamics 365 CRM para integrar nosso time e atuar em projetos de implementação, sustentação e evolução da plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.). Responsabilidades: Levantamento e análise de requisitos junto aos clientes; Mapeamento de processos de negócio e desenho de soluções no Dynamics 365 CRM; Configuração funcional da plataforma, criação de entidades, formulários, views, workflows, business rules, entre outros; Elaboração de documentação funcional e apoio à equipe técnica (desenvolvimento e integração); Realização de testes, homologações e treinamentos com usuários-chave; Suporte pós-implementação e sustentação evolutiva do ambiente. Requisitos: Experiência comprovada como consultor funcional em projetos com Dynamics 365 CRM / Customer Engagement; Conhecimento dos módulos Sales, Customer Service e/ou Marketing; Familiaridade com processos comerciais, atendimento ao cliente e jornada do consumidor; Capacidade de comunicação clara e didática com clientes e equipe técnica. Diferenciais: Certificações Microsoft; Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps); Experiência com metodologias ágeis. Interessados entrar em contato através do e-mail ****** .

Se você gosta de atuar em projetos desafiadores e com tecnologias de ponta da Microsoft, venha fazer parte do nosso time!

Analista de Negócios Pleno (Incorporação)