Consultor de Vendas - Shopping Catuaí Maringá e Londrina

Cidadania Já; Maringá; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços está buscando um profissional comunicativo e proativo para atuar no atendimento ao cliente nas lojas do Shopping Catuaí Maringá e Londrina. O candidato ideal deve ter experiência em vendas e pós-vendas, além de habilidades em comunicação e trabalho em equipe. Oferecemos assistência médica, odontológica, plano de carreira e salário fixo com aumentos semestrais.

Serviços

Assistência Médica (50% pago pela empresa)

Assistência Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Vale-transporte

Benefício TotalPass

Convênio com SESC e com Universidades

Day off de aniversário

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em vendas.
• Experiência com atendimento ao cliente pós venda.
• Conhecimento de CRM, Google Agenda, Gmail, Word, Excel.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma personalizada.
• Realizar atendimento em vendas e pós-venda.
• Identificar necessidades urgentes dos clientes.
• Criar relacionamento com os clientes após a venda.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Agilidade

Foco no cliente

Trabalho em equipe

Senso de prioridade

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

CRM

Google Agenda

Gmail

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional comunicativo e proativo que será responsável por atender clientes de forma personalizada, apresentar nossos serviços, e garantir um suporte ágil e eficiente.

Se você tem experiência com vendas e pós vendas, e quer trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído, queremos te conhecer!

Nossas lojas ficam no Shopping Catuaí Maringá e Shopping Catuaí Londrina. É importante que você tenha fácil acesso a ambos, pois irá atuar nos dois locais conforme a escala da equipe.

Como será sua rotina

• Pré Vendas (SDR):
• Lidar com a primeira etapa do funil de vendas - atendimento inicial em loja;
• Apresentar a empresa e o serviço;
• Identificar as necessidades e urgência do cliente;
• Fazer a qualificação do cliente;
• Montar a proposta de acordo com a necessidade do cliente;
• Participar de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua
• Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
• Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

• Pós Vendas (Serviços):
• Atendimento passivo no pós-venda: Atender presencialmente ou pelo sistema (whatsapp, ligação ou videoconferência) os clientes que solicitam suporte;
• Atendimento proativo no pós venda: Atender de maneira proativa, ou seja, intencional, os clientes que precisam receber algum tipo de notificação ou atualização sobre seu processo;
• Criar relacionamento com o cliente pós venda: Após a venda do serviço concluída, é sua responsabilidade atendê-lo e orientá-lo conforme toda a jornada do cliente com carisma e clareza;
• Compreender necessidades do cliente: Identificar o que o cliente precisa e atendê-lo com senso de urgência;
• Interação com as demais equipes de serviços da empresa para resolução de questões que possam surgir referentes à jornada do cliente;
• Participação de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua
  

O que buscamos no seu perfil

• Experiência em vendas;
• Experiência com atendimento ao cliente pós venda;
• Boa comunicação verbal e escrita, agilidade, foco no cliente, trabalho em equipe, senso de prioridade;
• Conhecimento de CRM, Google Agenda, Gmail, Word, Excel;
  
  

O que pode te dar mais destaque

• É um diferencial ter ensino superior completo ou cursando;
• É um diferencial ter domínio do Pipedrive;
• É um diferencial ter experiência com rotina de shopping.
  
  

O que oferecemos

• Assistência Médica (50% pago pela empresa);
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Vale-transporte;
• Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, e outros);
• Convênio com SESC e com Universidades;
• Day off de aniversário;
• Plano de carreira;
• Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
• Seguro de Vida.
  
  

Etapas do processo

• Inscrição na vaga
• Entrevista com Gente e Gestão
• Entrevista Técnica + Roleplay
• Entrevista com Sócio
• Feedbacks e contratação!
  
  

Mais informações

• Presencial, escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados
• Local: Shopping Catuaí Maringá e Shopping Catuaí Londrina
• Horário: 13h às 22h
  
  

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!

A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.