Consultor de Vendas - Shopping BV

Bemol; Boa Vista; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo dinâmica e em crescimento busca profissionais apaixonados por vendas e atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por interagir com clientes, realizar vendas e garantir uma experiência excepcional. A empresa valoriza a melhoria contínua e a satisfação do cliente, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Se você é proativo, resiliente e tem um histórico de sucesso em vendas, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe que valoriza a criatividade e a inovação.

Qualificações

• Capacidade de se expressar claramente e entender as necessidades dos clientes.
• Foco em oferecer um serviço excepcional e satisfazer as necessidades dos clientes.
• Histórico comprovado de sucesso em posições de vendas anteriores.

Responsabilidades

• Interagir proativamente com os clientes para entender suas necessidades.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, superando metas estabelecidas.
• Fornecer suporte aos clientes após a compra, lidando com devoluções.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Orientação para o cliente

Habilidade de vendas

Empatia e habilidades interpessoais

Proatividade

Resiliência

Organização e atenção aos detalhes

Formação académica

Experiência prévia em vendas

Certificações ou treinamentos relevantes

Ferramentas

Sistemas de ponto de venda (PDV)

Descrição da oferta de emprego

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a satisfação dos nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando a melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, que incluem Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

No time Bemol, suas principais missões serão:

• Atendimento ao Cliente: Interagir proativamente com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
• Vendas: Realizar vendas de produtos ou serviços, utilizando técnicas eficazes para atingir e superar as metas estabelecidas.
• Conhecimento do Produto: Demonstrar conhecimento profundo dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e orientar os clientes em suas decisões de compra.
• Assistência pós-venda: Fornecer suporte aos clientes após a compra, lidando com devoluções, trocas e reclamações de forma profissional e eficiente.
• Cumprimento de Metas de Vendas: Trabalhar de forma diligente para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
• Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e fornecer insights à equipe de gestão para melhorar os processos de vendas e a experiência do cliente.
• Atendimento Personalizado: Oferecer um atendimento consultivo e personalizado, adaptando-se às necessidades individuais de cada cliente.
• Encantamento do Cliente: Criar experiências positivas para os clientes, superando suas expectativas e incentivando sua fidelidade à marca.
• Acompanhamento dos Processos da Loja: Seguir os procedimentos operacionais da loja e contribuir para a eficiência geral das operações.
• Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos oferecidos pela empresa para desenvolver habilidades de vendas e conhecimento do produto.

É importante que você tenha:

• Excelente habilidade de comunicação: Capacidade de se expressar claramente e entender as necessidades dos clientes.
• Orientação para o cliente: Foco em oferecer um serviço excepcional e satisfazer as necessidades dos clientes.
• Habilidade de vendas: Capacidade de fechar vendas e alcançar metas estabelecidas.
• Conhecimento do produto: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
• Empatia e habilidades interpessoais: Capacidade de se relacionar bem com os clientes e colegas de trabalho.
• Proatividade: Iniciativa para abordar os clientes e resolver problemas de forma eficaz.
• Resiliência: Capacidade de lidar com a rejeição e permanecer motivado diante de desafios.
• Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de manter o ambiente de trabalho organizado e prestar atenção aos detalhes.

Vamos amar, caso você tenha:

• Experiência prévia em vendas: Histórico comprovado de sucesso em posições de vendas anteriores.
• Criatividade: Capacidade de encontrar soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.
• Experiência em atendimento ao cliente: Histórico de proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
• Conhecimento de tecnologia: Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e outras tecnologias de varejo.
• Certificações ou treinamentos relevantes: Participação em cursos ou treinamentos relacionados a vendas e atendimento ao cliente.
• Paixão por vendas: Entusiasmo e motivação para trabalhar em um ambiente de vendas dinâmico e desafiador.
• Realização de testes

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve! :)

• Step 2: Questionário Recrutamento e Seleção - Candidatos 2 Questionário Recrutamento e Seleção - Candidatos

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942, pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, como uma firma de representações comerciais. Nos primeiros anos, atuou comercializando medicamentos e posteriormente cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que atua atualmente. Tornou-se uma empresa moderna e ágil, destacando-se como líder de mercado em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção, alimentício e outros.

Possuímos mais de 37 lojas físicas, 1 loja online e 6 centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 23 loterias em suas lojas e 4 Mercados Bemol. No ano de 2016, a empresa retomou ao negócio inicial do grupo, inaugurando em 20 de dezembro a Bemol Farma, que atualmente possui 43 unidades e uma loja online.

Atualmente, contamos com cerca de 4 mil colaboradores e continuamos expandindo, buscando profissionais de excelência, persistentes, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem!

Conheça nossa política de privacidade Bemol