Consultor De Vendas - Remoto

Netvagas; Curitiba; Remote; BRL 31,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissão

Trilha de desenvolvimento

Trabalho 100% remoto

Job summary

Netvagas procura Consultor de Vendas para atuar 100% remoto, atendendo clientes via WhatsApp e demais canais, com foco em conversão e fidelização. Você conduzirá o atendimento desde o primeiro contato até o fechamento e agendamento de serviços na clínica de beleza.

A posição exige perfil comercial, comunicação clara, proatividade e organização para gerenciar follow-ups, cronogramas e oportunidades de negócio. Remuneração fixa com comissão, em regime remoto no Brasil.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para conversar com clientes por WhatsApp.
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para conversão.
• Proatividade para realizar contatos e buscar novos clientes.
• Organização para acompanhar retornos e follow-ups.
• Empatia e habilidade para construir relacionamento com o cliente.
• Agilidade e senso de urgência no atendimento.
• Gostar de trabalhar com pessoas e ter foco em proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, principalmente por WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Entender a necessidade do cliente, apresentar os serviços e conduzir o atendimento até a conversão.
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações.
• Fazer follow-up dos clientes que demonstraram interesse, mas não concluíram o agendamento.
• Identificar oportunidades de conversão durante os atendimentos.
• Prospecção ativa de novos clientes por WhatsApp e outros canais definidos pela empresa.
• Trabalhar a base de contatos da clínica, buscando oportunidades de novos agendamentos.
• Realizar ações de reativação de clientes que não frequentam a clínica por determinado período.
• Desenvolver relacionamento com os clientes, buscando gerar recorrência e fidelização.
• Apresentar serviços, procedimentos, profissionais, condições e diferenciais do salão.
• Registrar os atendimentos, oportunidades e conversões no sistema ou ferramenta utilizada pela empresa.
• Acompanhar os resultados de atendimento e conversão.
• Atuar em conjunto com a equipe do salão para garantir uma boa experiência do cliente desde o primeiro contato até o atendimento presencial.

Skills

Comunicação

WhatsApp

Venda

Proatividade

Organização

Empatia

Urgência

Tools

CRM

Job description

Buscamos uma pessoa comunicativa, orientada a resultados e apaixonado(a) pela area da beleza.

Essa pessoa será o primeiro contato de muitos clientes com nossa clinica e terá um papel estratégico tanto no atendimento receptivo, recebendo e conduzindo clientes que chegam pelos canais digitais, quanto no atendimento ativo e na prospecção de novos clientes.

Principais responsabilidades:

• Realizar o atendimento receptivo aos clientes, principalmente por WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Entender a necessidade do cliente, apresentar os serviços e conduzir o atendimento até a conversão;
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações;
• Fazer follow-up dos clientes que demonstraram interesse, mas não concluíram o agendamento;
• Identificar oportunidades de conversão durante os atendimentos;
• Realizar prospecção ativa de novos clientes por WhatsApp e outros canais definidos pela empresa;
• Trabalhar a base de contatos da clinica,buscando oportunidades de novos agendamentos;
• Realizar ações de reativação de clientes que não frequentam a clinica por determinado período;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, buscando gerar recorrência e fidelização;
• Apresentar serviços, procedimentos, profissionais, condições e diferenciais do salão;
• Registrar os atendimentos, oportunidades e conversões no sistema ou ferramenta utilizada pela empresa;
• Acompanhar os resultados de atendimento e conversão;
• Atuar em conjunto com a equipe do salão para garantir uma boa experiência do cliente desde o primeiro contato até o atendimento presencial.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conversar com clientes pelo WhatsApp;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para conversão;
• Proatividade para realizar contatos e buscar novos clientes;
• Organização para acompanhar retornos e follow-ups;
• Empatia e habilidade para construir relacionamento com o cliente;
• Agilidade e senso de urgência no atendimento;
• Gostar de trabalhar com pessoas e ter foco em proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Será um diferencial:

• Experiência em estética, clínicas, spas ou negócios relacionados à área de beleza e bem-estar;
• Experiência com vendas por WhatsApp;
• Experiência com CRM ou sistemas de atendimento;
• Experiência com prospecção e reativação de clientes;
• Vivência com metas de vendas, agendamentos e conversão.
• Procuramos alguém que seja comunicativo, simpático, persuasivo, proativo e comercial, mas que também tenha organização e sensibilidade para entender o momento de cada cliente.
• Atuação 100% remota;
• Remuneração fixa;
• Comissão;
• Além de uma trilha de desenvolvimento.

Obs: disponibilidade para atuar no horário comercial, de segunda a sexta.

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Consultor de vendas - remoto CURITIBA, PR, BR