Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é: um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!
Você na Gentil:
- Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
- Desenvolver relacionamento com os revendedores;
- Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços;
- Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
- Acompanhar pedidos feitos por WhatsApp e ligação;
- Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
- Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem novidades e realizarem compras;
- Realizar vendas focando na técnica de upselling;
- Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
- Realizar registros de vendas no sistema e verificar descontos;
- Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma;
- Participar dos treinamentos disponibilizados;
- Realizar separação e faturamento de pedidos da Central de Atendimento;
- Estudar novidades de cada ciclo;
- Prestar contas ao operador de caixa sobre as notas faturadas;
- Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
- Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
- Realizar o embarque de pedidos da central de atendimento;
- Prospectar novos revendedores em campo ou via atendimento telefônico, realizando visitas;
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
- Utilizar o aplicativo do Supervisor para acompanhar metas;
- Acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
- Gerenciar os revendedores da Central de Serviço.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office – Nível Básico.
Conhecimentos que te destacam:
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Experiência na área de beleza e cosméticos.
Benefícios:
- Cuidado com sua saúde! Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
- Comemore seu aniversário com um cartão presente especial e um dia de folga.
- Vale Alimentação/Refeição flexível com Alyment.
- Descontos nas lojas para colaboradores.
- Plano de carreira e descontos em universidades para seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Se interessou? Cadastre-se na vaga. Juntos, vamos cumprir nosso propósito de inspirar pessoas que trabalho e empreendedorismo geram prosperidade e transformam realidades.
- Apta para pessoas com deficiência (PCD).