Consultor de Vendas Jr - Belo Horizonte/MG

Kovi; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash (VR/VA)

Vale-Transporte ou Vale-Combustível

Auxílio creche

Licença maternidade 180 dias

Licença paternidade 20 dias

Wellhub

Kovenção

Resumo da oferta

A Kovi procura profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco na excelência e no alinhamento com os processos da empresa. Você atuará nacionalmente, com presença em Belo Horizonte e atendimento online para outras regiões, assegurando informações corretas em contratos.

É desejável experiência em vendas ou atendimento, boa comunicação e habilidades de negociação. O papel envolve conhecer o carro como produto principal e coordenar assinaturas e documentação dos clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito.
• Cursos relacionados a Vendas são diferenciais.
• Experiência em Vendas ou Atendimento ao Cliente é desejável.
• Conhecimento básico em CRM é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Empatia para entender clientes; proatividade.
• Atenção aos detalhes e capacidade de escuta ativa.
• Persuasão e negociação são esperados.
• Foco em resultados e adaptabilidade são necessários.

Responsabilidades

• Atender o cliente do início ao fim com excelência no tom de voz da Kovi.
• Atender a nível nacional, presencial em Belo Horizonte e online para outras localidades.
• Conhecer o modelo de negócio e assegurar que informações em contratos/processos estejam corretas.
• Aplicar técnicas básicas de vendas: perguntas abertas, rapport e superação de objeções.
• Gerenciar documentos e assinaturas dos clientes.
• Conhecer o carro como produto principal e manter-se atualizado das especificações.
• Realizar a distribuição de atendimento via CRM ou senhas presenciais.

Conhecimentos

Comunicação

Vendas

Empatia

Proatividade

Atenção aos detalhes

Escuta ativa

Persuasão

Negociação

Foco em resultados

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursos relacionados a Vendas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Responsabilidades e atribuições

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
• Fazer o atendimento ao cliente a nível nacional, presencial em Belo Horizonte e Online para outras localidades.
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Informações adicionais

• Seu dia, Sua folga: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.
• Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
• Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
• Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!
• Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”
• Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
• Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
• Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
• Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Seja um Kover e venha transformar vidas através da mobilidade

Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.