CONSULTOR DE VENDAS - ITAVEMA RENAULT - TAUBATÉ - SP

GRUPO ITAVEMA; Taubaté; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRUPO ITAVEMA busca profissionais de vendas com foco em atendimento consultivo para veículos novos e seminovos, oferecendo acessórios, pacotes de estética, seguros e opções de financiamento. O papel envolve avaliação de seminovos, negociação e fechamento, com atuação em showroom e canais digitais.

O profissional conduzirá negociações, gerenciará leads no CRM e garantirá experiência de compra excelente, visando fidelização e atingimento de metas de unidade e margem, dentro de uma operação com

Qualificações

• Experiência em vendas de veículos, com atuação consultiva para entender as necessidades do cliente.
• Conhecimento de produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias) e serviços agregados.
• Habilidade em negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientes.

Responsabilidades

• Atender e prospectar clientes presencialmente e nos canais digitais.
• Promover acessórios, serviços de despachante, estética, trade-in e revisão para aumentar a margem.
• Realizar avaliação técnica e documental de veículos seminovos.
• Conduzir negociações, superar objeções e fechar propostas.
• Gerenciar leads via showroom, redes sociais, plataformas digitais e CRM.
• Realizar follow-up e promover a recompra.

Conhecimentos

Vendas consultivas

Fechamento

Avaliação seminovos

Prospecção digital

Negociação

CRM

Atendimento omnichannel

Financiamento/seguros

Ferramentas

AutoAvaliar

Webmotors

OLX

DMS

Apps mobile

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsável pela comercialização de veículos novos e seminovos, atuando de forma consultiva para identificar necessidades do cliente, promover produtos e serviços agregados (acessórios, F&I, despachante, estética, trade-in, revisão, entre outros) e maximizar o resultado por unidade vendida. Atende e prospecta clientes presencialmente e nos canais digitais, realiza avaliações detalhadas de veículos usados, conduz negociações, fecha vendas e garante a melhor experiência ao cliente, visando fidelização e atingimento de metas de unidades e margem.

Principais Atividades

• 1. Atendimento Consultivo: Receber e identificar o perfil do cliente, levantar necessidades, apresentar soluções, explicar características e benefícios dos veículos.
• 2. Vendas Adicionais/F&I: Oferecer e vender acessórios, pacotes de estética, seguros, garantias estendidas, financiamento, serviços de despachante, pacotes de revisão, MVP, entre outros.
• 3. Avaliação de Veículos Seminovos: Realizar avaliação técnica e documental do usado na troca, identificando avarias, sinistros, repinturas, desgastes, situação dos pneus, motor, interior e acessórios, além de consulta de multas, histórico e tabela transacional.
• 4. Prospecção Ativa & Digital: Atuar com captação de clientes via showroom, redes sociais, plataformas digitais, WhatsApp e CRM, qualificar leads (frio, morno, quente) e garantir agilidade no atendimento.
• 5. Negociação e Fechamento: Conduzir negociações, superar objeções, aplicar técnicas de fechamento e garantir conversão de propostas em vendas.
• 6. Gestão de Leads e Plataformas Digitais: Utilizar plataformas como AutoAvaliar, OLX, Webmotors, Facebook Marketplace, além do DMS e apps mobile da montadora/concessionária, para precificação, cadastro, acompanhamento e publicação de anúncios.
• 7. Pós-Venda e Fidelização: Realizar follow-up com clientes, garantir satisfação e promover a recompra ou indicações.
• 8. Rotinas Administrativas: Conferir documentação, apoiar processos de faturamento, realizar registros no sistema e acompanhar entrega técnica.

Hard Skills (Competências Técnicas)

• 1. Domínio das características técnicas e benefícios dos veículos comercializados
• 2. Avaliação e classificação de veículos seminovos (técnica e documental)
• 3. Conhecimento de plataformas digitais de venda e avaliação (AutoAvaliar, Webmotors, OLX, DMS, apps mobile)
• 4. Técnicas de vendas consultivas e de fechamento (Spin Selling, Funil de Vendas, BANT, entre outros)
• 5. Experiência com produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias, consórcio)
• 6. Noções de legislação, documentação automotiva e processo de despachante
• 7. Capacidade de negociação e elaboração de propostas comerciais
• 8. Excelência em atendimento omnichannel (presencial, digital, WhatsApp)

Soft Skills (Competências Comportamentais)

• 1. Comunicação persuasiva e clara (oral e escrita)
• 2. Proatividade e senso de urgência
• 3. Organização e foco em resultados
• 4. Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas
• 5. Empatia, escuta ativa e inteligência emocional
• 6. Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros setores
• 7. Autodesenvolvimento e busca contínua por conhecimento.

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Geely,Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.300 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.

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