Job description
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
A pessoa Responsável pelo atendimento não presencial (ATNP) aos corretores, realizando vendas, esclarecimento de dúvidas e suporte comercial via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Atua de forma consultiva, buscando entender as necessidades dos corretores para oferecer as melhores soluções e garantir a satisfação e fidelização dos parceiros.
Main responsibilities
- Realizar atendimento comercial aos corretores de forma remota (telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais);
- Efetuar vendas de produtos e serviços, conforme as demandas apresentadas;
- Prestar suporte aos corretores, sanando dúvidas sobre produtos, processos e políticas comerciais;
- Acompanhar propostas, negociações e fechamento de contratos;
- Registrar informações e interações nos sistemas internos;
- Contribuir para o atingimento de metas comerciais e indicadores de desempenho;
- Participar de treinamentos e reuniões para atualização de produtos e processos.
Requirements and skills
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).
- Desejável experiência prévia em vendas, atendimento comercial ou suporte ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociar e solucionar demandas.
- Conhecimento em ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, sistemas de CRM, etc.).
- Proatividade, organização e foco em resultados.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais:
- Experiência no segmento de seguros, planos de saúde ou odontológicos;
- Conhecimento sobre processos comerciais e atendimento remoto.
Additional information
Benefícios oferecidos:
- Assistência médica e odontológica
- Ambulatório médico (Espaço Saúde)
- Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
- Auxílio academia (Wellhub)
- Auxílio enxoval e programa de gestante
- Auxílio creche (conforme sindicato)
- Clube de vantagens Bradesco/Alelo
- Credencial SESC
- Day off no aniversário
- Licença-paternidade estendida
- Meio Day Off - aniversário de filhos
- Previdência privada
- Programa de diversidade (OdontoPlural)
- Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
- Programas de reconhecimento
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Seguro de vida
- Universidade corporativa e parcerias educacionais
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte