Consultor de Vendas E-Commerce Renovação - Gazeta do Povo

GRPCOM | Grupo Paranaense de Comunicação; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comunicação em Curitiba busca um profissional proativo para a área comercial. Este papel envolve renovação e fidelização de clientes, desenvolvimento de propostas e identificação de oportunidades de negócios. Se você possui habilidades analíticas e de negociação, este pode ser seu próximo desafio!

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale-transporte

Day off

Auxílio alimentação

Licença paternidade e maternidade estendida

Oportunidade de carreira e desenvolvimento

Qualificações

• Cursando ensino superior em áreas relacionadas.
• Fluência verbal e escrita, com linguagem clara.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Responsabilidades

• Atuar na área comercial focando em renovação e fidelização de clientes.
• Desenvolver propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar oportunidades de negócio proativamente.

Conhecimentos

Habilidade em negociação

Senso de urgência

Capacidade analítica

Facilidade em comunicação

Proatividade

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Canva

CRM

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional com foco em relacionamento e resultados para atuar na área comercial e de atendimento.

A vaga exige habilidade em renovação e fidelização de clientes, negociação clara e objetiva, senso de urgência e capacidade analítica para propor melhorias estratégicas.

Se você tem perfil proativo, organização, resiliência e facilidade em construir conexões com o público, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições

1. Atuar na área comercial e de atendimento, com foco em renovação, retenção e fidelização de clientes;
2. Realizar renovações de assinaturas por telefone, WhatsApp e e-mail;
3. Desenvolver propostas comerciais e conduzir negociações com clareza, objetividade e foco em resultados;
4. Atender clientes de forma ativa e receptiva, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas;
5. Identificar oportunidades de negócio com proatividade e senso de urgência;
6. Aplicar técnicas adequadas de negociação para retenção de clientes que solicitarem cancelamento;
7. Executar rotinas financeiras como emissão de boletos, negociação de condições e solicitação de notas fiscais;
8. Negociar e manter serviços contratados (logins adicionais, upgrades, downgrades, inclusão de usuários digitais);
9. Analisar dados de desempenho e renovações para propor melhorias nas estratégias e atingir metas;
10. Propor inovações contínuas com base em benchmarking e tendências do mercado;
11. Estabelecer e gerenciar suas próprias metas com autonomia e organização;
12. Construir relacionamentos sólidos com os clientes, utilizando técnicas de rapport;
13. Lidar positivamente com rejeições, objeções e críticas construtivas;
14. Cumprir os fluxos de comunicação corretamente (releituras, mailings, disparos por WhatsApp, e-mail etc.);
15. Gerenciar demandas e prazos diários com flexibilidade e foco em resultados;
16. Manter a motivação e o comprometimento, mesmo sob pressão.

Requisitos e qualificações

1. Ensino superior cursando (em áreas relacionadas);
2. Fluência verbal e escrita, com linguagem clara, objetiva e livre de vícios de linguagem;
3. Conhecimento intermediário em Excel, com habilidade para organizar, criar relatórios e analisar dados;
4. Noções básicas de PowerPoint e Canva, com capacidade para criar apresentações alinhadas à identidade da empresa;
5. Facilidade para apresentar resultados e indicadores de performance de forma clara e objetiva;
6. Capacidade de desenvolver templates estratégicos alinhados à linguagem e à comunicação da marca;
7. Forte capacidade de negociação e comunicação persuasiva;
8. Senso de oportunidade, urgência e atenção aos detalhes;
9. Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores de performance;
10. Iniciativa e inovação contínua, com alinhamento às tendências de mercado;
11. Autonomia, organização e resiliência em cenários de pressão e mudanças;
12. Familiaridade com canais digitais de atendimento e ferramentas de CRM.

Informações adicionais

O que temos aqui

• Salário compatível com o mercado
• Oportunidades de carreira e desenvolvimento
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Programa de participação de resultados
• Vale-transporte
• Day off
• Wellhub
• Wellz: plataforma de saúde emocional com acesso à terapia e ações de bem-estar
• Cesta de Natal
• Cartão farmácia
• Vale brinquedo
• Licença paternidade e maternidade estendida
• Auxílio alimentação
• Auxílio creche
• Assinatura do jornal Gazeta do Povo
• Plataforma de educação corporativa
• Oportunidade de associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.

Estamos ansiosos para lhe conhecer!

Bem-vindo ao Grupo Paranaense de Comunicação

Temos um propósito em comum que move todos os nossos negócios.

Nos jornais, rádios, TV, no Instituto ou áreas transversais, fazemos comunicação que transforma vidas.

Somos o GRPCOM, com os jornais Gazeta do Povo e Tribuna, rádios 98FM e Mundo Livre FM, a RPC, e o Instituto GRPCOM.

A nossa integração foi consolidada em 2000, e em 2010 passamos a nos chamar Grupo Paranaense de Comunicação.

Com a missão de “Estimular em cada um o desejo de ser melhor e de contribuir para o bem da sociedade”, queremos transformar vidas por meio da comunicação. Venha fazer parte do nosso time e viva comunicação!