Job description
Você tem perfil analítico, boa comunicação e foco em resultados?
Estamos em busca de um profissional para atuar com vendas de assinaturas e produtos, com atendimento multicanal e visão estratégica.
A rotina envolve contato com leads, condução de negociações, participação em ações de retenção, elaboração de relatórios, acompanhamento de desempenho e proposição de melhorias nos processos comerciais.
Se você tem autonomia, resiliência, boa capacidade de argumentação e interesse por estratégias de mercado, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Main responsibilities
- Realizar vendas de assinaturas e produtos por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Atender leads vindos do site (abandono de carrinho), buscando a conversão em vendas;
- Elaborar e executar campanhas de vendas ativas e receptivas;
- Negociar com clareza, utilizando técnicas de comunicação persuasiva e construção de rapport;
- Esclarecer dúvidas e oferecer suporte ao cliente até a finalização da compra;
- Participar de ações de retenção, como recuperação de ex-assinantes, renovações e upsell para a base ativa;
- Analisar dados de desempenho e produzir relatórios e planilhas de controle de vendas;
- Apresentar resultados com base nas metas definidas e propor melhorias nos processos;
- Implementar estratégias comerciais para aumentar a taxa de conversão;
- Adaptar-se rapidamente a mudanças e novas demandas do mercado;
- Lidar de forma positiva com objeções, rejeições e críticas construtivas;
- Gerenciar o próprio fluxo de trabalho com autonomia e foco em resultados;
- Acompanhar tendências do mercado e propor inovações nas estratégias de venda e relacionamento.
Requirements and skills
- Ensino superior cursando (em áreas relacionadas será um diferencial);
- Fluência verbal e escrita, com linguagem clara, objetiva e livre de vícios de linguagem;
- Excel intermediário, com capacidade de organizar informações, criar relatórios e analisar dados;
- Conhecimentos básicos em PowerPoint e Canva, com habilidade para criar apresentações alinhadas à identidade visual da empresa;
- Facilidade para apresentar resultados e desempenho de estratégias de forma clara e objetiva;
- Habilidade para desenvolver templates e materiais estratégicos em sintonia com o time de marketing;
- Forte capacidade de negociação e comunicação persuasiva;
- Senso de oportunidade, agilidade e atenção aos detalhes;
- Perfil analítico, com habilidade para leitura e interpretação de indicadores de performance;
- Proatividade, autonomia e inovação contínua, acompanhando tendências de mercado;
- Organização, resiliência e flexibilidade para lidar com cenários de pressão e mudanças;
- Familiaridade com canais digitais de atendimento e ferramentas de CRM.
Additional information
O que temos aqui:
Salário compatível com o mercado
Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Programa de Participação de Resultados
Vale-transporte
Day off
Wellhub
Wellz: Plataforma de saúde emocional com acesso à terapia e ações de bem-estar
Cesta de natal
Cartão farmácia
Vale brinquedo
Licença paternidade e maternidade estendida
Auxilio alimentação
Auxílio Creche
Assinatura do jornal Gazeta do Povo
Plataforma de Educação Corporativa
Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.
Estamos ansiosos para lhe conhecer!