Consultor de Vendas Digitais - Fortaleza/CE

GrupoNewChase; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo NewChase está em busca de um Consultor de Vendas Digitais para se juntar a sua equipe. O profissional será responsável pela prospecção e atendimento de clientes, usando técnicas de venda eficazes e garantindo a satisfação no processo de venda. A empresa oferece um salário compatível, além de benefícios como plano de saúde, vale-refeição, e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida

Descontos em cursos de Graduação e Pós-Graduação

Programa de Saúde e Bem-Estar

Telemedicina sem custo

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente necessária.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação é essencial.
• Possuir CNH categoria B.

Responsabilidades

• Prospecção de clientes cadastrados e acompanhamento da agenda.
• Atendimento aos clientes focado no fechamento de negócios e metas.
• Executar o Processo de Vendas padrão estabelecido pela montadora.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de vendas e negociação

Matemática financeira

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Apollo

Syonet

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Consultor de Vendas Digitais para realizar contato com clientes que demonstraram interesse no mix de produtos da concessionária, bem como promover o encantamento aos clientes agendados que entrar no showroom da loja. Conhecer e aplicar técnicas eficazes de venda e negociação, identificando a necessidade de cada cliente, garantindo o fechamento do negócio e a total satisfação, com foco nos objetivos propostos para área comercial.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Prospectar clientes que realizaram o cadastro de leads, através do sistema de relacionamento ao cliente corporativo (SYONET/SVT), acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, buscando atrair e gerar oportunidades de negócio, inerentes aos objetivos corporativos do Grupo GNC.
• Realizar atendimento aos clientes de internet, aplicando a metodologia do padrão organizacional, através de uma postura simpática, entusiasmada e solícita com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial.
• Executar, diariamente, o Processo de Vendas (PVT) padrão estabelecido pela Montadora, a fim de garantir o cumprimento dos processos e contribuir para manutenção do índice de qualidade da loja.
• Realizar vendas, mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação ao Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir seus objetivos individuais.
• Atuar consultivamente junto ao cliente para conhecer e atender as necessidades, buscando ajudá-lo no processo decisório, inclusive com o uso dos conhecimentos em matemática financeira e F&I.
• Demonstrar domínio e conhecimento das características e benefícios dos produtos, conhecendo preço e condições de comercialização da loja e da concorrência, a fim de ter maior assertividade no processo e atingir as metas de vendas.
• Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo (SVT), certificando que o produto esteja no estoque seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor.
• Registrar, diariamente, no sistema corporativo (SVT) todo histórico dos atendimentos (telefone, e-mail, showroom, recepção, qualificação, apresentação do veículo, test drive, negociação, entrega, gestão de carteira e vendas que não foram efetuadas) com motivos e acompanhamentos, a fim de manter atualização constante de passagens de clientes.
• Acompanhar todo o processo da venda, monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o 2 prazo de entrega negociado e preservar a total satisfação do cliente e contribuir na manutenção do ISC.
• Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., buscando apresentar sugestões para o incremento das vendas. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da loja.

Requirements and skills

Se você:

• Possui o ensino médio Completo;
• Possui CNH categoria B;
• Pacote Office Intermediário;
• Tem experiência com atendimento ao cliente.
• Tem conhecimento em técnica de vendas e negociação.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Tem experiência comercial em concessionárias;
• Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.