CONSULTOR DE VENDAS CUSTOMER SUCCESS - PROCESSOS SELETIVOS ABERTOS

Consultoria - BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em Porto Alegre busca um Consultor de Vendas para atender clientes com um serviço excepcional. O profissional será responsável por entender as demandas dos clientes, identificar oportunidades e construir relacionamentos sólidos. Se você possui habilidades de comunicação, gestão de CRM e experiência em vendas, essa é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência em gestão de CRM é essencial.
• Comunicação e resolução de problemas são críticas.
• Habilidade de negociação e empatia para compreensão das necessidades dos clientes.

Responsabilidades

• Atuar com atendimento personalizado junto a clientes.
• Identificar oportunidades para upsell e cross-sell.
• Praticar a consultoria dos serviços oferecidos.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Comunicação Oral e Escrita

Proatividade

Análise de Dados

Habilidade de Negociação

Resiliência

Empatia

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Vendas

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Atuar com um atendimento personalizado junto a clientes, buscando entender as demandas e objeções dos clientes; Identificar oportunidades para rentabilizar a carteira de clientes, gerando oportunidades de upsell , cross-sell e indicações; Ser o ponto focal dos clientes, acompanhando os principais indicadores, garantindo sua satisfação e retenção; Focar em entender as necessidades, dores e objetivos dos clientes, fornecendo um serviço excepcional para garantir resultados e satisfação; Prestar consultoria dos serviçoes oferecidos pela Top One com o objetivo de solucionar as necessidades dos parceiros, propondo ideias e uso de novas funcionalidades; Construir e manter um relacionamento sólido e constante junto aos clientes, prezando sempre pela transparência e confiança mútua; Realizar contatos periódicos aos clientes, garantindo um acompanhamento próximo e a compreensão detalhada de suas necessidades; Ofertar a renovação antecipada do contrato dos clientes afim de mantê-los fidelizados.

Requisitos Essenciais

• Experiência em gestão de CRM; Excelente comunicação oral e escrita; Interesse genuíno pelos clientes e aptidão para compreensão técnica dos produtos e serviços; Proatividade na resolução de problemas e senso de urgência; Proficiência na análise de dados e alta capacidade analítica; Comprovada habilidade de negociação, bom senso e perspicácia consultiva; Resiliência para lidar com clientes complexos; Empatia para entender as necessidades dos clientes.
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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