Consultor de Vendas Curitiba (xaxim) – PR

CDL Caxias do Sul; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dedicado para oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Nesta função, você será responsável por interagir com os clientes de forma gentil e educada, tanto presencialmente quanto nas redes sociais, estimulando a presença deles na unidade. Além disso, você irá gerenciar cobranças de mensalidades atrasadas e responder a solicitações de cancelamento de planos. Se você tem paixão por atendimento e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Excelência no atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online.
• Gestão de relacionamento e suporte aos alunos na academia.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma gentil e prestativa, tanto pessoalmente quanto nas redes sociais.
• Realizar cobranças e esclarecer dúvidas sobre pagamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Comunicação

Cobrança

Marketing de promoção

Descrição da oferta de emprego

Atender com excelência o cliente de forma gentil, educada e prestativa;

Atender com excelência o cliente nas redes sociais da unidade, estimulando o mesmo a vir pessoalmente na unidade;

Realizar cobranças aos clientes com mensalidades atrasadas, auxiliando o mesmo sempre que tiver algum dúvida sobre o pagamento da mensalidade;

Realizar CRM – gestão de relacionamento com o cliente;

Responder demandas de cancelamentos de planos via e-mail, mas preferencialmente falar com o cliente no balcão ou via-whatsapp;

Ações de divulgação na catraca de promoções ou avisos importantes;

Suporte aos alunos no balcão para esclarecer dúvidas e dar toda atenção que o mesmo necessita;

Realizar o tour de apresentação da academia para os visitantes e novos alunos, em todos os atendimento;

Entre outras atividades pertinentes ao setor.