Consultor de Vendas Cuiabá MT

CDL Caxias do Sul; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica em Cuiabá busca um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional, tanto presencial quanto nas redes sociais, e ajudar os clientes com cobranças e dúvidas sobre mensalidades. Além disso, você terá a oportunidade de realizar tours pela academia para novos alunos e participar de ações de divulgação. Se você é uma pessoa comunicativa e gosta de trabalhar com o público, esta é uma excelente oportunidade para se destacar em um ambiente acolhedor e colaborativo.

Qualificações

• Excelência no atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online.
• Capacidade de realizar cobranças e esclarecer dúvidas sobre pagamentos.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma gentil e prestativa, tanto nas redes sociais quanto pessoalmente.
• Realizar cobranças e auxiliar clientes com dúvidas sobre mensalidades.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Comunicação

Cobrança

Descrição da oferta de emprego

Atender com excelência o cliente de forma gentil, educada e prestativa;

Atender com excelência o cliente nas redes sociais da unidade, estimulando o mesmo a vir pessoalmente na unidade;

Realizar cobranças aos clientes com mensalidades atrasadas, auxiliando o mesmo sempre que tiver algum dúvida sobre o pagamento da mensalidade;

Realizar CRM – gestão de relacionamento com o cliente;

Responder demandas de cancelamentos de planos via e-mail, mas preferencialmente falar com o cliente no balcão ou via-whatsapp;

Ações de divulgação na catraca de promoções ou avisos importantes;

Suporte aos alunos no balcão para esclarecer dúvidas e dar toda atenção que o mesmo necessita;

Realizar o tour de apresentação da academia para os visitantes e novos alunos, em todos os atendimento;

Entre outras atividades pertinentes ao setor.