Consultor De Vendas - Agência De Viagens

Rhbh; Belo Horizonte; Vor Ort; BRL 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Alimentação

Vale Transporte

Bonificação por metas

Zusammenfassung

A agência de viagens RHBH, localizada em Belo Horizonte, MG, procura profissional para atendimento ao cliente, com foco no pré e pós-venda, pesquisa e personalização de viagens.

É necessário ensino médio ou técnico, boa comunicação e perfil proativo; oferece salário fixo de R$ 2.500,00 + bonificação semestral por metas, vale alimentação e vale transporte, com horário comercial de segunda a sexta.

Qualifikationen

• Ensino Médio ou Técnico completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Interesse em aprendizado e crescimento profissional.

Aufgaben

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, buscando satisfação.
• Atender clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e presencialmente).
• Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente e informar promoções.
• Confirmar embarques, orientar sobre documentação necessária e disponibilidades de materiais (vouchers, passagens).
• Realizar reservas no sistema e acompanhar o cliente pós-venda até a viagem terminar.

Kenntnisse

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Atendimento ao cliente

Ausbildung

Ensino Médio ou Técnico completo

Jobbeschreibung

Somos uma agência de viagens especializada em criar experiências personalizadas para clientes de lazer, famílias, grupos e empresas. Oferecemos atendimento consultivo, cuidando de todos os detalhes para garantir praticidade, segurança e suporte durante a viagem.

Atividades

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja). Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela empresa, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela empresa.

Requisitos

• Ensino Médio ou Técnico completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Interesse em aprendizado e crescimento profissional.
• Disponibilidade para atendimento em horário comercial preferencialmente Horário de Trabalho: Salário: 2500,00 fixo + bonificação semestral por cumprimento de metas Benefícios: Vale Alimentação ( R$ 25,00 o dia ) , Vale Transporte; Horário: Segunda a sexta-feira: das 9 às 18h00. Sábado de 9:00 ás 13:00hs Local: Palmeiras - Belo Horizonte