Overview
Responsável por prospectar, atender e fidelizar clientes de alto padrão, oferecendo soluções personalizadas na aquisição de veículos premium. O executivo deve garantir uma experiência de compra diferenciada, alinhada ao posicionamento da marca e às expectativas de exclusividade do público-alvo.
Responsabilidades
- Atendimento personalizado: Receber e acompanhar clientes em todo o processo de compra, oferecendo consultoria especializada sobre modelos, versões e tecnologias;
- Prospecção de clientes: Identificar oportunidades de negócios, ampliar a carteira de clientes e desenvolver relacionamentos de longo prazo;
- Negociação e fechamento: Conduzir negociações de forma estratégica, assegurando margens de rentabilidade e satisfação do cliente;
- Gestão de relacionamento (CRM): Manter registros atualizados, acompanhar pós-venda e garantir fidelização;
- Apresentações e test drives: Organizar experiências exclusivas, como eventos, lançamentos e demonstrações personalizadas;
- Acompanhamento de mercado: Monitorar tendências, concorrência e perfil de consumo do segmento premium;
Parcerias estratégicas: Desenvolver relacionamentos com empresas e influenciadores que possam gerar novos negócios.
Qualificações
- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em vendas de bens de alto valor (automóveis, imóveis, luxo);
- Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento consultivo;
- Habilidade em ferramentas de CRM e pacote Office.