CONSULTOR DE TURISMO

Aviva

Rio Quente

Presencial

BRL 39.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

PPR Semestral e Anual

Wellhub

Refeitório no local

Auxílio Babá/Reembolso Creche

Acesso ao Hot Park

Auxílio PCD

Parcerias (Fit Energia / Faculdades /Ó

Ótica Diniz

Campanhas de Imunização

Conexa Psicologia Viva

Premiação Tempo de Casa

Prêmio Casamento

Descripción de la vacante

A Aviva, com atuação em Rio Quente Resorts e Costa do Sauipe, busca profissional para recepção e consultoria de vendas. O candidato irá apresentar as melhores opções de lazer, conduzir tours pelo resort e orientar clientes na aquisição de pacotes, com foco na satisfação e fidelização.

Desempenha atividades de atendimento, leitura de cláusulas contratuais, envio de informações e suporte ao cliente durante todo o processo de compra.

Formación

Graduação em andamento em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas.
Pacote Office básico é desejável para rotinas administrativas.
Inglês intermediário é desejável para comunicação com clientes emergentes.

Responsabilidades

Receber o casal prospectado na recepção e realizar o primeiro contato.
Fazer tour pelo resort apresentando atrações e opções de lazer.
Apresentar o produto, esclarecer necessidades e fechar contratos.
Redigir dados do cliente em contratos e acompanhar leitura de cláusulas.
Apoiar o cliente após a venda e emitir boletos quando solicitado.

Conocimientos

Conhecimento de Processos

Análises de Contratos

Inglês intermediário

Educación

Ensino Superior em Andamento em Administração, Hotelaria ou áreas afins

Herramientas

Pacote Office Básico

Descripción del empleo

Job description

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts,Costa do Sauípee Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Main responsibilities

Receber o casal prospectado na recepção,realizando o primeiro contato com o cliente.
Fazer um tour pelo Resort, com o casalprospectado.
Apresentar o mural de credibilidade,mostrando as principais atrações do Rio Quente Resorts e Costa do Sauipe.
Passar pelo protótipo do apartamento,para mostrar a disposição do quarto.
Iniciar a apresentação identificando asnecessidades do cliente, perfil de férias e de investimento em lazer.
Explicar o produto ao cliente de umaforma verbal e escrita.
Apresentar e mostrar os demais destinosque o produto oferece.
Finalizar a apresentação, reforçando como cliente o entendimento do produto.
Apresentar o Consultor de Vendas aocliente e acompanhar a demonstração dos valores dando suporte como um todo.
Redigir em contrato de aquisição, todosos dados do cliente.
Fazer a leitura das principais cláusulasdo contrato em gravação. Enviar a gravação via WhatsApp para o grupo degravações.
Acompanhar o cliente ao seu respectivohotel para buscar documentos e cartões de pagamento.
Finalizar sozinho ou junto ao Consultorde Vendas/ Consultor de Qualidade, todo processo de documentação e contrato.
Direcionar o cliente a recepção para queele volte ao hotel.
Realizar a abertura de ocorrências daconsolidação de vendas (BV).
Lançar no controle de atendimento ovalor total do contrato e entrada efetiva.
Dar suporte ao cliente, após a venda.
Enviar boletos quando solicitado pelosclientes.