Consultor de Televendas - Goiânia/GO

VB Alimentos; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor alimentício em Goiânia busca um Consultor de Televendas. O candidato ideal será comunicativo e orientado para resultados, realizando vendas ativas por telefone e mantendo relacionamentos com clientes. Só serão considerados candidatos com Ensino Médio completo e experiência em CRM.

Qualificações

• Experiência com CRM e ERP, preferencialmente SAP.
• Boa fluência em Excel e pacote Office/Google.
• Experiência em vendas internas (B2B).
• Atendimento humanizado e foco em resultados.

Responsabilidades

• Realizar vendas ativas por telefone.
• Manter relacionamento com clientes.
• Identificar oportunidades de vendas.
• Registrar interações com clientes via CRM.

Conhecimentos

Comunicação estruturada por e-mail corporativo

Técnicas de vendas consultivas

Negociação e persuasão

Análise para reativação e prospecção

Atendimento humanizado

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou Gestão Comercial

Ferramentas

CRM (preferencialmente SAP)

Excel

Word

Outlook ou Google Workspace

Telefonia IP (ex: 3CX, Nvoip, RingCentral)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Consultor de Televendas para fazer parte da nossa equipe.

Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e orientada para resultados, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Como parte do nosso time comercial, você será responsável por realizar vendas ativas por telefone, manter o relacionamento com clientes da carteira, identificar oportunidades e garantir uma experiência de compra eficiente e personalizada.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar suporte comercial e atendimento ativo em regiões com mudança ou ausência temporária de RCA (Representante Comercial Autônomo);
• Prestar suporte a clientes ativos da carteira de um RCA, quando necessário, garantindo continuidade no atendimento e nas vendas;
• Reativar clientes inativos, com ou sem cobertura de RCA, após 90 dias sem compra, identificando motivos de inatividade e propondo soluções comerciais;
• Prospectar novos clientes, ampliando a base ativa e contribuindo para o crescimento da participação da VB Alimentos no mercado regional;
• Atender lojistas que entram em contato direto com a empresa, mesmo em áreas com RCA ativo, especialmente em situações de reclamação, dúvida ou necessidade pontual;
• Registrar e acompanhar interações com clientes via CRM e demais sistemas da empresa, garantindo organização e histórico de atendimento;
• Trabalhar com foco em metas mensais e indicadores de desempenho (ex: taxa de conversão, reativação, prospecção e volume de vendas).
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Experiência com CRM e ERP (preferencialmente SAP);
• Boa fluência no Excel (tabelas, filtros, gráficos), Word, Outlook ou Google Workspace;
• Vivência com telefonia IP, softphones e atendimento remoto (ex: 3CX, Nvoip, RingCentral);
• Comunicação estruturada por e-mail corporativo e WhatsApp Business.
• Técnicas de vendas consultivas e foco em relacionamento com o cliente;
• Negociação, persuasão e foco em metas;
• Capacidade de análise para reativação e prospecção de clientes;
• Organização na gestão da carteira e clareza na comunicação;
• Atendimento humanizado e postura resolutiva.
• Ensino Médio completo (obrigatório);
• Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial (desejável).
  
  
  

Informações adicionais

• Experiência com televendas ou vendas internas (B2B);
• Vivência em atacado, distribuidoras ou varejo;
• Familiaridade com metas e indicadores de desempenho (KPI's).