Consultor de Suporte Técnico I Unidade Nova São Paulo II

RH Dez; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante para quem busca crescimento na carreira! Este papel de Consultor de Suporte Técnico oferece a chance de atuar em um ambiente dinâmico, onde você será responsável por identificar e atender às necessidades dos técnicos, garantindo a eficácia no suporte operacional. Se você possui uma formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e deseja contribuir para melhorias processuais, essa é a sua chance. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a proatividade e a comunicação eficaz, enquanto oferece suporte em cenários críticos na operação de refrigeradores e ar-condicionado. Junte-se a nós e dê um passo significativo na sua carreira!

Qualificações

• Necessário ter 18 anos ou mais e formação técnica ou superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em Pacote Office e habilidades de comunicação são essenciais.

Responsabilidades

• Identificar necessidades técnicas e orientar solicitações de suporte.
• Abertura e tratativa de chamados, além de apoio técnico operacional.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Análise Crítica

Formação académica

Formação técnica em Eletroeletrônica

Formação superior em Eletroeletrônica

Formação técnica em Eletrônica

Formação superior em Eletrônica

Formação técnica em Eletrotécnica

Formação superior em Eletrotécnica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Suporte Técnico I Unidade Nova São Paulo II

O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação. Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail. Abertura e tratativa de chamado. Análise crítica e condução de fóruns técnicos para Nível I. Contribuição em melhorias processuais da operação. Apoio técnico operacional. Atendimento ao consumidor final em cenários críticos.

Requisitos:

1. Ter no mínimo 18 anos.
2. Formação em nível técnico ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica.
3. Conhecimento intermediário em Pacote Office.
4. Agilidade, boa comunicação e proatividade.
5. Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.

Você possui formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você! Prestação de suporte para a operação, para melhor adesão nos chamados abertos pelos técnicos em campo, realizando reparos em chamados abertos sobre refrigeradores/ar condicionado.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção