Consultor de Suporte Promob ERP | Módulo Produção

Cyncly; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Consultor de Suporte para auxiliar clientes com o software Promob ERP. O candidato ideal deve ter experiência em engenharia e forte habilidade de comunicação. São oferecidos benefícios como plano de saúde e auxílio educação, além de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Serviços

Plano de Saúde nacional Unimed

Plano Odontológico nacional Unimed

Alelo Tudo

Vale transporte ou auxílio home office

Gympass/Wellhub

ZenKlub e Plano de Saúde Pet

Auxílio educação

Convênios com farmácias e restaurantes

Day Off no mês do seu aniversário

Seguro de Vida Prudential

Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa

PLR anual

Cyncly Store

Qualificações

• Ensino Superior concluído ou em andamento.
• Experiência nas áreas de engenharia (PCP, Manufatura, Suprimentos).
• Forte habilidade de comunicação, com foco no cliente.
• Perfil proativo e organizado.
• Inglês Avançado (C1+).

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas.
• Participar na melhoria dos processos de atendimento.
• Negociar com outras áreas prioridades e prazos.
• Prestar suporte aos clientes que utilizam o software Promob ERP.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Proatividade

Organização

Inglês Avançado (C1+)

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração, Qualidade e afins

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Suporte Promob ERP | Módulo Produção

Localização: Bento Gonçalves - Híbrido

Contrato: CLT

Carga Horária: 42h/semana

Pessoas com deficiência são bem-vindas na Cyncly!

Sobre nós

A Cyncly é uma potência global em tecnologia com mais de 2.400 funcionários e mais de 70.000 clientes em mais de 100 países. A Cyncly transforma a forma como produtos e espaços personalizáveis são imaginados, projetados, vendidos, gerenciados e fabricados. Nossas soluções de software de ponta a ponta conectam designers profissionais, varejistas e fabricantes ao maior repositório de conteúdo de produtos do mundo. Hoje, nossos negócios abrangem as indústrias de Cozinha e Banheiro, Móveis, Janelas, Vidros e Portas, e Pisos, com operação na América do Norte e do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e África.

A Cyncly traz mais de 30 anos de experiência para oferecer mais valor aos nossos clientes por meio de um portfólio expandido de soluções de ponta a ponta. Nossa presença global nos permite fornecer suporte e vendas de classe mundial com um toque local, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.

A Cyncly está embarcando em uma jornada empolgante enquanto continuamos a expandir por meio de um forte crescimento orgânico e aquisições complementares, apoiadas por empresas de private equity líderes especializadas em tecnologia.

Sobre a vaga

Como Consultor de Suporte, você irá auxiliar nossos clientes e representantes, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas que eles possam ter em relação a usabilidade do nosso software de ERP no módulo produção.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas ou suporte nas dificuldades identificadas;
• Participar na melhoria dos processos de atendimento e produtos da empresa;
• Negociar com outras áreas da empresa prioridades e prazos para retorno ao cliente;
• Prestar suporte aos clientes que utilizam o software Promob ERP (Módulo Produção).

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior concluído ou em andamento em Engenharia de Produção, Administração, Qualidade e afins;
• Vivência nas áreas de engenharia (PCP, Manufatura, Suprimentos);
• Forte habilidade de comunicação, com foco no cliente;
• Perfil proativo e organizado;
• Inglês Avançado (C1+).

Diferencial:

• Experiência com PromobERP ou FoccoERP.

O que oferecemos

• Plano de Saúde nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
• Plano Odontológico nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
• Alelo Tudo (você pode dividir o valor da melhor forma pra você, entre alimentação e refeição!);
• Vale transporte ou auxílio home office;
• Gympass/Wellhub;
• ZenKlub e Plano de Saúde Pet (Guapeco);
• Auxílio educação para Graduação, Pós Graduação | MBA | Mestrado | Doutorado, auxílio idiomas, acesso a plataformas de educação corporativa globais (como Linkedin Learning, Cyncly Academy) e ainda disponibilizamos de verba para treinamentos, cursos e workshops que estejam relacionados a sua área de atuação;
• Convênio com o GNC Cinemas;
• Convênios com farmácias e restaurantes próximos à empresa;
• Convênios com instituições de ensino superior e escolas de idioma;
• Day Off no mês do seu aniversário como presente;
• Seguro de Vida Prudential;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual;
• Cyncly Store - compras facilitadas para itens corporativos.

Trabalhando para nós

Somos uma empresa dinâmica e inovadora que ainda mantém o nosso espírito fundador de colaboração, abertura e compromisso com a excelência. Temos grandes ambições e estamos a avançar rapidamente para alcançá-las através do nosso maior ativo – as nossas pessoas.

Você pode esperar trabalhar em um ambiente de apoio e carinho, com especialistas em suas áreas que buscam qualidade e excelência sem comprometer os outros. Acreditamos também em um ambiente de trabalho flexível e autônomo, focado no crescimento contínuo dos nossos colaboradores.

A diversidade de experiências e habilidades combinadas com paixão é a chave para a inovação, por isso incentivamos candidatos de todas as origens a se candidatarem às nossas funções.

Venha fazer parte de uma equipe motivada em uma empresa de tecnologia em crescimento!

Career Profile Info

• Job Identification 1971
• Posting Date 08/19/2025, 03:47 PM
• Degree Level Some College
• Job Schedule Full time
• Locations RS, Brazil
• Workplace Hybrid
• Region LATAM

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