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Consultor de Suporte ao Produto

Irmen Máquinas e Equipamentos

São José dos Campos

Presencial

BRL 120.000 - 160.000

Tempo integral

Há 13 dias

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Resumo da oferta

Uma empresa de máquinas e equipamentos está em busca de um profissional para atuação em atendimento técnico no setor de mineração. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em suporte técnico, além de excelente comunicação e organização. Este papel envolverá a análise de resultados, elaboração de relatórios e o apoio a projetos complexos, com foco no relacionamento com clientes e parceiros.

Qualificações

Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico.
Conhecimento sobre projetos técnicos e suporte a operações industriais.

Responsabilidades

Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes.
Analisar resultados e elaborar relatórios gerenciais.
Apoiar e monitorar as operações de atendimento.

Conhecimentos

Boa capacidade analítica

Excel básico/intermediário

Comunicação verbal e escrita

Organização

Foco em projetos de alta complexidade

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento ou completo

Responsabilidades

Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes.
Analisar resultados e elaborar relatórios gerenciais.
Construir e manter relacionamento com parceiros participantes de campanhas.
Receber, conferir e editar planilhas de controle.
Apoiar e monitorar as operações de atendimento.
Entender a necessidade dos clientes em projetos específicos do setor de mineração, propondo soluções adequadas.

Requisitos