Consultor de Suporte ao Cliente (CSA)

Venha crescer com a Deltamaq; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de equipamentos em Manaus busca um profissional para garantir a satisfação dos clientes através de suporte e identificar oportunidades de venda de equipamentos e serviços. O candidato ideal deve ter formação superior em Engenharia Mecânica, com experiência em vendas e consultoria, além de fluência em inglês. Benefícios incluem vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale transporte

Plano de Saúde: Unimed Regional

Plano Odontológico: Uniodonto

Seguro de vida (Sem desconto)

Alimentação na empresa

Qualificações

• Mínimo de 02 anos de experiência.
• Cursos Técnicos em Eletromecânica, mecânica ou elétrica desejáveis.
• Cursos de operação e/ou manutenção de máquinas pesadas.

Responsabilidades

• Estabelecer excelente relacionamento com os clientes.
• Acompanhar operação dos clientes para auxílio em processos.
• Prospectar oportunidades de venda de equipamentos.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Consultoria especializada em equipamentos

Planejamento e controle de manutenção

Vendas

Inglês Fluente

Formação académica

Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins

MBA Gestão Empresarial

Descrição da oferta de emprego

Job description

Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços

Main responsibilities

·Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade;

·Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que estejam necessitando de atenção e liberação junto ao setor de suporte ao produto;

·Estabelecer relacionamento e qualidade de atendimento ao cliente a fim de promover excelente performance em Customer Experience junto à representada em avaliações realizadas com os clientes de sua responsabilidade.

·Prospectar oportunidades de venda de equipamentos para os clientes atuais e potenciais;

·Entender a operação do cliente e conhecer a aplicação de todos os equipamentos para prestar consultoria e apresentar soluções aos negócios dos clientes.

·Capturar oportunidades de venda de peças e serviços;

·Realizar consultoria especializada no segmento de equipamento: empilhadeiras (Hyster/Yale)

·Elaborar relatórios técnicos.

Requirements and skills

Nível de Formação básica - Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins;

Nível desejável: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins.

Experiência: mínimo de 02 anos

Desejável:

·Cursos Técnicos em Eletromecânica, mecânica, elétrica ou áreas afins;

·Cursos de operação e/ou manutenção de máquinas pesadas;

·Conhecimentos em planejamento e controle de manutenção;

·Conhecimentos em gestão de projetos;

·Curso de Habilidade de Vendas;

·Cursos de Gestão de Pessoas (diferencial);

·Inglês Fluente.

Additional information

• Vale transporte
• Plano de Saúde : Unimed Regional
• Plano Odontológico : Uniodonto
• Seguro de vida (Sem desconto)
• Alimentação na empresa