Consultor de Sucesso do Cliente

Mais 60; Belo Horizonte; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Cartão Caju para alimentação

Assistência médica Unimed

Assistência odontológica Odontoprev

Seguro de vida

Vale transporte

Resumo da oferta

A empresa Mais 60, referência nacional no cuidado a idosos, busca profissionais dinâmicos e comunicativos para atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem avaliar elegibilidade de pacientes e acompanhar aprovações junto às operadoras de saúde.

Os requisitos incluem ser estudante de ensino superior e ter experiência em atendimento ao cliente. Benefícios como assistência médica, odontológica e vale alimentação estão disponíveis.

Qualificações

• Cursando Ensino Superior é um diferencial.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento na área da saúde.

Responsabilidades

• Identificar se o paciente é elegível ao programa de cuidado do seu plano de saúde.
• Enviar relatórios de pacientes para as operadoras de saúde e acompanhar a aprovação.
• Informar ao paciente a aprovação ou não pela operadora.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Conhecimento no Pacote Office

Formação académica

Cursando Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

A mais60 é referência nacional em cuidar das pessoas idosas, atuando na reabilitação, tratamento e prevenção de doenças, proporcionando mais cuidado para mais saúde.

Estamos em busca de profissionais que se identifiquem com o nosso propósito e valores, entregando a melhor experiência para os nossos clientes.

Se você gosta de atuar com atendimento ao cliente e se considera uma pessoa dinâmica e comunicativa, essa oportunidade pode ser para você!

Confira os desafios e responsabilidades:

• Identificar se o paciente é elegível ao programa de cuidado do seu plano de saúde;
• Enviar relatórios de pacientes para as operadoras de saúde e acompanhar a aprovação;
• Informar ao paciente a aprovação ou não pela operadora, sendo positivo, inclui-lo no POL ou realizar o cadastro no prontuário (LC);
• Agendamento das primeiras consultas e visitas;
• Monitorar se a realização das consultas e visitas estão ocorrendo dentro do prazo estabelecido pelas operadoras e realizar a conferência também no POL;
• Verificar se os acordos contratuais estão sendo cumpridos;
• Aplicar a pesquisa de satisfação com paciente, familiar ou cuidador.

Para esta posição é necessário que você apresente as seguintes competências:

• Cursando Ensino Superior (diferencial);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento na área da saúde.

Oferecemos para você:

• Salário atrativo;
• Cartão Caju para alimentação;
• Assistência médica Unimed;
• Assistência odontológica Odontoprev;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;

Horário de trabalho: De segunda a sexta, de 8h ás 18h ou de 09h ás 19h.

Nosso modelo de trabalho é presencial. Que tal vir conhecer um pouquinho a gente?

Não perca tempo e se candidate. Será um prazer conhecer você!