CONSULTOR DE SERVIÇOS

Jamefy; Goiânia; On-site; BRL 26,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Day Off aniversário

Café da manhã

Almoço

Vale transporte

Premiação por tempo de casa

Convênio com instituições de ensino

PPR anual

Seguro de vida

TotalPass

Relaxe e Recarregue

Job summary

A Carpal, com atuação em Goiás, busca profissional para atendimento ao cliente e suporte técnico em soluções de manutenção de máquinas agrícolas. A empresa valoriza o relacionamento próximo com clientes, o recto controle de ordens de serviço e a identificação de oportunidades de venda de revisões e planos de manutenção.

O candidato ideal possui experiência em atendimento, boas habilidades de negociação e conhecimento de sistemas de gestão.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou pós-venda.
• Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.
• Perfil comercial, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
• Desejável experiência no setor de máquinas agrícolas, concessionárias ou oficinas.
• Desejável conhecimento de processos de manutenção e gestão de ordens de serviço.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo e manter relacionamento próximo com os clientes.
• Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das ordens de serviço.
• Elaborar, apresentar e negociar orçamentos de serviços.
• Identificar oportunidades de vendas de revisões, manutenções e planos de manutenção.
• Apoiar a programação e acompanhar a execução dos serviços técnicos.
• Monitorar prazos, pendências e andamento dos atendimentos.
• Atuar em conjunto com as equipes técnica, de peças, garantia e administrativa.
• Realizar prospecção, reativação e fidelização de clientes.
• Garantir a organização dos processos e da documentação dos serviços.
• Acompanhar indicadores comerciais, operacionais e de satisfação dos clientes.
• Atuar proativamente na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Comunicação eficiente

Tools

Sistemas de gestão

Job description

• Analisamos a vaga e seu currículo (MTS Score)
• Você valida recomendações e ajustes estratégicos
• Geramos um currículo otimizado e liberamos o link para aplicação externa

Para liberar o link de aplicação, faça login e conclua a análise da vaga. Entrar

Descrição da Vaga

A Carpal possui mais de 60 anos de história e atua como representante New Holland desde 1975, oferecendo a maior cobertura da marca no estado de Goiás, atendendo 96 municípios goianos.

Contamos com 5 lojas estrategicamente localizadas em Goiânia, Acreúna, Itumbiara, Joviânia e Rio Verde, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento aos nossos clientes.

Missão

Garantir a satisfação dos clientes por meio de soluções eficientes, promovendo o crescimento sustentável do negócio e o desenvolvimento das pessoas e da sociedade.

Visão

Ser referência no mercado de máquinas agrícolas, assegurando eficiência, rentabilidade e fortalecimento da marca.

Integridade, ética, humanismo, comprometimento, dinamismo, responsabilidade social e busca pela melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo e manter relacionamento próximo com os clientes.
• Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das ordens de serviço.
• Elaborar, apresentar e negociar orçamentos de serviços.
• Identificar oportunidades de vendas de revisões, manutenções e planos de manutenção.
• Apoiar a programação e acompanhar a execução dos serviços técnicos.
• Monitorar prazos, pendências e andamento dos atendimentos.
• Atuar em conjunto com as equipes técnica, de peças, garantia e administrativa.
• Realizar prospecção, reativação e fidelização de clientes.
• Garantir a organização dos processos e da documentação dos serviços.
• Acompanhar indicadores comerciais, operacionais e de satisfação dos clientes.
• Atuar proativamente na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

• xperiência em atendimento ao cliente, vendas ou pós-venda.
• Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.
• Perfil comercial, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
• Desejável experiência no setor de máquinas agrícolas, concessionárias ou oficinas.
• Desejável conhecimento de processos de manutenção e gestão de ordens de serviço.

Informações adicionais

Vale Alimentação e Refeição: R$ 550,00/mês

Plano de Saúde: Unimed com coparticipação – Enfermaria (70% custeado pela empresa e 30% pelo colaborador, para titular e dependentes)

Day Off: folga no dia do aniversário

Café da manhã na empresa

Almoço na empresa

Vale Transporte (para colaboradores que utilizam transporte público)

Premiação por tempo de casa

Convênio com instituições de ensino (graduação e pós-graduação)

PPR anual (conforme período de avaliação)

Seguro de vida

TotalPass (academias, fisioterapia, entre outros)

Programa “Relaxe e Recarregue”: folga de meio período 1x ao mês (após 1 ano de empresa e fora do período de safra)

Observação:

A adesão ao plano de saúde e odontológico ocorre após o período de experiência.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!