CONSULTOR DE SERVIÇOS

CARPAL NEW HOLLAND; Goiânia; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação e Refeição: R$ 550,00

Plano de Saúde Unimed com coparticipa

Day Off: folga no aniversário

Café da manhã na empresa

Almoço na empresa

Vale Transporte

Premiação por tempo de casa

Convênio com instituições de ensino (p

PPR anual (conforme período de avali)

Seguro de vida

TotalPass (academias, fisioterapia)

Programa Relaxe e Recarregue: meia fol

Job summary

A CARPAL NEW HOLLAND, com forte atuação no estado de Goiás, busca profissional para gerenciar ordens de serviço, orçamentos e satisfação do cliente em múltiplas lojas.

O candidato ideal possui experiência em atendimento, vendas ou pós-venda, boa comunicação e perfil proativo, com foco em resultados comerciais e melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou pós-venda.
• Boa comunicação, organização e negociação.

Responsibilities

• Gerenciar abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço.
• Elaborar, apresentar e negociar orçamentos de serviços.
• Identificar oportunidades de revisões, manutenções e planos de manutenção.
• Apoiar a programação e acompanhar a execução de serviços técnicos.
• Monitorar prazos, pendências e andamento dos atendimentos.
• Atuar com equipes técnica, peças, garantia e administrativa.
• Realizar prospecção, reativação e fidelização de clientes.
• Garantir organização de processos e documentação dos serviços.
• Acompanhar indicadores comerciais, operacionais e de satisfação.

Skills

Gestão de ordens de serviço

Vendas/upsell

Proatividade

Negociação

Tools

Sistemas de gestão de serviços

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Carpal possui mais de 60 anos de história e atua como representante New Holland desde 1975, oferecendo a maior cobertura da marca no estado de Goiás, atendendo 96 municípios goianos.

Contamos com 5 lojas estrategicamente localizadas em Goiânia, Acreúna, Itumbiara, Joviânia e Rio Verde, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento aos nossos clientes.

Missão

Garantir a satisfação dos clientes por meio de soluções eficientes, promovendo o crescimento sustentável do negócio e o desenvolvimento das pessoas e da sociedade.

Visão

Ser referência no mercado de máquinas agrícolas, assegurando eficiência, rentabilidade e fortalecimento da marca.

Integridade, ética, humanismo, comprometimento, dinamismo, responsabilidade social e busca pela melhoria contínua.

• Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das ordens de serviço.
• Elaborar, apresentar e negociar orçamentos de serviços.
• Identificar oportunidades de vendas de revisões, manutenções e planos de manutenção.
• Apoiar a programação e acompanhar a execução dos serviços técnicos.
• Monitorar prazos, pendências e andamento dos atendimentos.
• Atuar em conjunto com as equipes técnica, de peças, garantia e administrativa.
• Realizar prospecção, reativação e fidelização de clientes.
• Garantir a organização dos processos e da documentação dos serviços.
• Acompanhar indicadores comerciais, operacionais e de satisfação dos clientes.
• Atuar proativamente na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos.
• xperiência em atendimento ao cliente, vendas ou pós-venda.
• Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.
• Perfil comercial, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
• Desejável experiência no setor de máquinas agrícolas, concessionárias ou oficinas.
• Desejável conhecimento de processos de manutenção e gestão de ordens de serviço.

Vale Alimentação e Refeição: R$ 550,00/mês

Plano de Saúde: Unimed com coparticipação – Enfermaria (70% custeado pela empresa e 30% pelo colaborador, para titular e dependentes)

Day Off: folga no dia do aniversário

Café da manhã na empresa

Almoço na empresa

Vale Transporte (para colaboradores que utilizam transporte público)

Premiação por tempo de casa

Convênio com instituições de ensino (graduação e pós-graduação)

PPR anual (conforme período de avaliação)

Seguro de vida

TotalPass (academias, fisioterapia, entre outros)

Programa “Relaxe e Recarregue”: folga de meio período 1x ao mês (após 1 ano de empresa e fora do período de safra)

Observação

A adesão ao plano de saúde e odontológico ocorre após o período de experiência.

• Step 3: ENTREVISTA COM O RH 3 ENTREVISTA COM O RH
• Step 4: ENTREVISTA COM O GESTOR 4 ENTREVISTA COM O GESTOR

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!