Consultor de Relacionamento e Acolhimento Comercial

Home Care Center; Goiânia; On-site; BRL 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Centro de Atendimento Domiciliar no Brasil está em busca de um profissional para receber leads de alta intenção e acolher famílias. O candidato ideal deve ter habilidades em venda consultiva e escuta ativa, com forte organização para uso de CRM. Além disso, é importante a capacidade de conduzir conversas em diferentes formatos. O ambiente é sensível e exige estabilidade emocional para lidar com questões de saúde e urgências.

Responsibilities

• Receber leads de alta intenção e acolher famílias.
• Conduzir a qualificação comercial com empatia.
• Organizar o processo no CRM para conversão de propostas.

Skills

Comunicação calma, clara e madura

Capacidade de leitura real

Boa leitura de contexto familiar e emocional

Postura consultiva, sem pressão comercial

Organização forte para uso de CRM

Facilidade para conduzir conversas por WhatsApp

Disciplina para follow-up

Job description

Overview

Receber leads de alta intenção, acolher famílias em momento sensível, conduzir a qualificação comercial com empatia, organizar o processo no CRM e converter oportunidades em propostas e início assistencial.

Responsabilidades

• Venda consultiva
• Escuta ativa
• Segurança emocional

Requisitos e qualificações

• comunicação calma, clara e madura
• capacidade de leitura real, sem interromper
• boa leitura de contexto familiar e emocional
• postura consultiva, sem pressão comercial
• organização forte para uso de CRM
• facilidade para conduzir conversas por WhatsApp, telefone e videochamada
• repertório para lidar com público de alto padrão
• disciplina para follow-up com múltiplos influenciadores da decisão
• estabilidade emocional para lidar com urgência, saúde e objeções ligadas a custo