Consultor de Processos Pleno

MSX International; São Caetano do Sul; Hybride; BRL 67 000 - 112 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida

VT

Vale-refeição

Vale-alimentação

TotalPass

Parcerias com ensino

Résumé du poste

A MSX está recrutando profissionais para realizar auditorias operacionais em redes de concessionárias na região de São Caetano do Sul/SP. O papel envolve visitas presenciais, mapeamento de aderência a processos de vendas e coleta de evidências para avaliação.

Oferece atuação híbrida, CLT e pacote de benefícios. É necessária graduação completa, CNH ativa e disponibilidade para viagens. Candidate-se para contribuir com melhorias e relatórios comparativos regionais.

Qualifications

• Experiência comprovada em auditorias operacionais na área de vendas, processos de vendas diretas no ramo automotivo e treinamentos em redes de varejo/concessionárias.
• Conhecimento em metodologias de projetos (PDCA, Matriz de Prioridades, Árvore de Decisão, etc.).
• CNH ativa e disponibilidade para viagens.
• Excelência em organização de planos de ação e auditorias.

Responsabilités

• Visitas presenciais em concessionárias, mapeando e auditando a aderência a processos-chave de vendas diretas (vendas, pós-vendas, atendimento, CRM, funil digital, gestão de leads, delivery e pós-entrega).
• Coletar evidências (fotos, checklists, registros de sistema) e atribuir notas por item e por pilar.
• Realizar entrevistas rápidas com equipe-chave e amostragens de casos para validação do processo.
• Definir planos de ação em conjunto com a concessionária para desvios encontrados nas auditorias.
• Gerar relatório por concessionária, com comparativos regionais e benchmark interno (ex.: média regional e Top 20, quando disponível).

Connaissances

Auditoria operacional

Gestão de Projetos

CNH ativa

Formation

Graduação em Administração

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Sobre a MSX

Com Aproximadamente 5.000 Colaboradores e Presente Em Mais De 80 Países Em Todo o Mundo, Nossos Times Proporcionam Liderança e Expertise Na Indústria Automotiva e Suas Redes De Concessionários Provendo Ao Cliente Valor Gerado Através De Oito Soluções

Descrição da Empresa

Sobre a MSX

Com Aproximadamente 5.000 Colaboradores e Presente Em Mais De 80 Países Em Todo o Mundo, Nossos Times Proporcionam Liderança e Expertise Na Indústria Automotiva e Suas Redes De Concessionários Provendo Ao Cliente Valor Gerado Através De Oito Soluções

• Actionable Insights


• Consumer Engagement


• Distribution and Sales Performance


• Parts, Accessories, and Service Performance


• Technical Information


• Warranty and Repair Efficiency


• Learning Solutions


• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição do Emprego

A MSX Está Em Busca De Profissionais Com Ensino Superior Completo Em Administração Ou Áreas Correlatas. Se Você Deseja Fazer Parte De Um Time Inovador e Orientado Para Resultados, Talvez Essa Seja Sua Oportunidade. Aqui Estão Algumas Atividades Que Realizará

• Visitas presenciais em concessionárias, mapeando e auditando a aderência a processos-chave de vendas diretas (vendas, pós-vendas, atendimento, CRM, funil digital, gestão de leads, delivery e pós-entrega).


• Coletar evidências (fotos, checklists, registros de sistema) e atribuir notas por item e por pilar.


• Realizar entrevistas rápidas com equipe-chave e amostragens de casos para validação do processo.


• Definir planos de ação em conjunto com a concessionária para desvios encontrados nas auditorias


• Gerar relatório por concessionária, com comparativos regionais e benchmark interno (ex.: média regional e Top 20, quando disponível).

Qualificações

• Experiência comprovada em auditorias operacionais na área de vendas, processos de vendas diretas no ramo automotivo e treinamentos em redes de varejo/concessionárias.


• Conhecimento em metodologias de projetos (PDCA, Matriz de Prioridades, Árvore de Decisão, etc.).


• CNH ativa


• Excel: Avançado


• Powerpoint: Avançado


• Disponibilidade para viagens

Informações Adicionais

• Regime de contratação: CLT


• Carga horária: 40 horas semanais, de segunda a sexta


• Região de atuação: São Caetano do Sul/SP, atuação híbrida.

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;


• Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, VT, Vale-refeição/Vale-alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.