Consultor de Pré e Pós Vendas - Catuaí Shopping Londrina

Cidadania Já; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cidadania Já está em busca de um profissional comunicativo e proativo para atuar como vendedor. O papel envolve tanto pré vendas quanto atendimento no pós-venda, garantindo um suporte ágil e eficiente aos clientes. Se você tem experiência com vendas, deseja trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído, aplicando-se para esta vaga pode ser uma excelente oportunidade. Oferecemos assistência médica, vale-alimentação, plano de carreira e salário fixo com possibilidade de aumentos semestrais.

Serviços

Assistência Médica (50% pago pela empresa)

Assistência Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Vale-transporte

Benefício TotalPass

Convênio com SESC e Universidades

Day off de aniversário

Plano de carreira

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente pós-venda.
• Conhecimento em ferramentas como CRM e Google Agenda é importante.
• Boa comunicação e trabalho em equipe são essenciais.

Responsabilidades

• Lidar com a primeira etapa do funil de vendas e atendimento inicial.
• Atender clientes no pós-venda de maneira proativa e intencional.
• Criar relacionamentos e atender necessidades dos clientes com clareza.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Agilidade

Foco no cliente

Trabalho em equipe

Senso de prioridade

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

CRM

Google Agenda

Gmail

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional comunicativo e proativo que será responsável por atender clientes de forma personalizada, apresentar nossos serviços, e garantir um suporte ágil e eficiente.

Se você tem experiência com vendas e pós vendas, e quer trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído, queremos te conhecer!

Como será sua rotina

• Pré Vendas (SDR):
• Lidar com a primeira etapa do funil de vendas - atendimento inicial em loja;
• Apresentar a empresa e o serviço;
• Identificar as necessidades e urgência do cliente;
• Fazer a qualificação do cliente;
• Montar a proposta de acordo com a necessidade do cliente;
• Participar de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua
• Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
• Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

• Pós Vendas (Serviços):
• Atendimento passivo no pós-venda: Atender presencialmente ou pelo sistema (whatsapp, ligação ou videoconferência) os clientes que solicitam suporte;
• Atendimento proativo no pós venda: Atender de maneira proativa, ou seja, intencional, os clientes que precisam receber algum tipo de notificação ou atualização sobre seu processo;
• Criar relacionamento com o cliente pós venda: Após a venda do serviço concluída, é sua responsabilidade atendê-lo e orientá-lo conforme toda a jornada do cliente com carisma e clareza;
• Compreender necessidades do cliente: Identificar o que o cliente precisa e atendê-lo com senso de urgência;
• Interação com as demais equipes de serviços da empresa para resolução de questões que possam surgir referentes à jornada do cliente;
• Participação de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua
  

O que buscamos no seu perfil

• Experiência em vendas;
• Experiência com atendimento ao cliente pós venda;
• Boa comunicação verbal e escrita, agilidade, foco no cliente, trabalho em equipe, senso de prioridade;
• Conhecimento de CRM, Google Agenda, Gmail, Word, Excel;
  
  

O que pode te dar mais destaque

• É um diferencial ter ensino superior completo ou cursando;
• É um diferencial ter domínio do Pipedrive;
• É um diferencial ter experiência com rotina de shopping.
  
  

O que oferecemos

• Assistência Médica (50% pago pela empresa);
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Vale-transporte;
• Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, e outros);
• Convênio com SESC e com Universidades;
• Day off de aniversário;
• Plano de carreira;
• Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
• Seguro de Vida.
  
  

Etapas do processo

• Inscrição na vaga
• Entrevista com Gente e Gestão
• Entrevista Técnica + Roleplay
• Entrevista com Sócio
• Feedbacks e contratação!
  
  

Mais informações

• Presencial, escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados
• Local: Catuaí Shopping Londrina
• Horário: 13h às 22h
  
  

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!

A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.