Consultor de Pós vendas JR

Consigaz Distribuidora de GLP Ltda; Araucária; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Veículo fornecido

Notebook e Smartphone fornecidos

Job summary

A Consigaz Distribuidora de GLP Ltda. busca profissional para a gestão da carteira de clientes da base, priorizando retenção, satisfação e rentabilização. O(a) colaborador(a) atuará em um modelo 100% presencial, com foco em resultados e atendimento estruturado.

Requisitos: ensino superior cursando, CNH B e Pacote Office; regime CLT com remuneração base mais periculosidade de 30% e bônus por performance, com veículo, notebook e smartphone fornecidos para atividades.

Qualifications

• Ensino superior ao menos cursando.
• Pacote Office.
• CNH B.

Responsibilities

• Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.
• Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.
• Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para planejar a rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias.
• Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, atentos aos prazos e à política da empresa.
• Fazer a interface com outras áreas da empresa para buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.
• Lançar as informações no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes.

Education

Ensino Superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Segue Detalhes Da Posição

Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.

Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.

Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.

Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e a política da empresa.

Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.

Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes.

Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.

Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).

Requisitos

• Ensino superior ao menos cursando


• Pacote Office


• CNH B

Outras Informações

• Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade + remuneração variável e bônus atrelados a resultados;


• Horário de trabalho: 08:00 as 17:48 Segunda a sexta.


• 100% Presencial


• Veículo, Notebook e Smarthpone, para uso exclusivo das atividades profissionais

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Pós-Vendas