CONSULTOR DE POS VENDAS

Michelin; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em gestão de frotas em São Paulo procura um Consultor de Pós Vendas. O profissional será responsável por realizar treinamentos e auditorias para novos clientes, além de dar suporte técnico. É necessário ter formação em Administração, Logística ou áreas correlatas e conhecimento em Pacote Office e CRM. A empresa oferece um ambiente inclusivo e várias opções de benefícios.

Serviços

Vale transporte ou reembolso do fretado

Vale refeição e/ou alimentação

Cartão multibenefícios

Plano de saúde e odontológico

Participação de resultados

Auxílio creche

Licença parental estendida

Seguro de vida

Gympass

Empréstimo consignado

Plano de aquisição de ações

Day off aniversário

Convênios de desconto

Descontos na compra de pneus Michelin

Campanha anual de vacinação contra a gripe

Programa de promoção da saúde psicológica

Plataforma de desenvolvimento

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Experiência em CRM é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar treinamentos e auditorias para novos clientes.
• Suporte técnico e atendimento das demandas.
• Contribuir para o atingimento de metas e melhoria de processos.

Conhecimentos

Pacote Office Intermediário

Conhecimento em CRM

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

CONSULTOR DE POS VENDAS

IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site: Saiba mais em vagas.michelin.com.br

Principais responsabilidades do cargo

• Realizar treinamentos recepcionando as demandas de solicitação de novos clientes, fazendo a programação e executando os treinamentos de forma remota ou presencial;
• Realizar auditorias agendando visitas nas unidades do cliente com objetivo de conhecer suas operações e identificar oportunidades de melhoria nos processos;
• Suporte ao equipamento fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, e quando necessário encaminhando os problemas para nossa engenharia;
• Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;
• Assegurar utilização de melhores práticas de camuflagem realizando treinamentos e auditando as operações dos clientes;
• Apoiar a área comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós-vendas e gerando fidelidade dos clientes;
• Realizar reuniões com clientes, agendamento para apresentação de auditorias e de relatórios pós sinistros, com objetivo de buscar melhoria na performance dos processos;
• Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.

Regiões de atuação do profissional

• Chapecó (SC) e Concórdia(SC).

Requisitos

• Superior completo ou em andamento em áreas: Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em CRM.

Benefícios

• Vale transporte ou reembolso do fretado;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;
• Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceirizadas que cobrem dos candidatos pela participação em nossos processos. Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!