Consultor de Negócios II

Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM); Fortaleza; On-site; BRL 60,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Descontos nos Produtos

Licença Maternidade e Paternidade est‑

PLR

Job summary

Grupo CRM está buscando Consultores de Negócio II para atuar na região Nordeste, com foco em apoiar franqueados e elevar desempenho. O profissional fará gestão de KPIs, comunicação entre franqueados e a franqueadora, além de assegurar padrões operacionais e planos de melhoria contínua.

Experiência em consultoria de negócios, liderança e BI é desejável; formação em Administração ou Marketing é essencial. Benefícios como vale-alimentação e assistência médica são oferecidos, com atuação em

Qualifications

• Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas com atuação na área comercial.
• Excel e PowerPoint avançados para análise de dados e criação de apresentações.
• Desejável experiência em ferramentas de BI para análise de dados e decisões estratégicas.
• Capacidade de comunicação clara, verbal e escrita.
• Experiência em liderança e capacidade de motivar equipes na implementação de planos.
• Experiência comprovada em consultoria de negócios/gestão de vendas com histórico de melhoria de resultados.
• Certificações em gestão de negócios, franchising ou áreas correlatas são vantagem.

Responsibilities

• Alcançar KPIs da carteira, com acompanhamento constante e ações corretivas.
• Comunicar-se de forma eficaz entre franqueados e franqueadora.
• Garantir padrões de execução conforme padrões da franqueadora.
• Planejar e executar planos de ação para melhoria de resultados.
• Analisar operações para aumentar eficiência e reduzir perdas.
• Dimensionar equipes de loja e analisar salários para eficiência operacional.
• Planejar treinamentos e padronizar processos.
• Analisar mix de produtos e reduzir rupturas.
• Promover ações de Marketing Local com franqueados.
• Analisar concorrência para identificar tendências de mercado.
• Avaliar expansão ou mudança de ponto, com validação de faturamento.
• Acompanhar o processo de novas aberturas e assegurar o sucesso do empreendimento.
• Servir como interface principal entre franqueados e franqueadora.
• Monitorar o SAC e garantir atendimento de qualidade.

Skills

Comunicação clara

Liderança de equipes

Análise de dados

Tomada de decisões estratégicas

Education

Graduação em Administração/Marketing ou áreas afins

Tools

Excel

PowerPoint

Business Intelligence

Job description

Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negócio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário;
• Assegurar uma comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos;
• Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos;
• Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe;
• Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos;
• Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e análise de salários para garantir a adequação e a eficiência operacional;
• Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos;
• Realizar análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas;
• Estimular ações de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões;
• Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria;
• Identificar oportunidades de expansão ou mudança de ponto, participando da validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento;
• Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronização e o sucesso do novo empreendimento;
• Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia;
• Acompanhar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de problemas dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas, com atuação na área comercial;
• Conhecimento no Pacote Office: Excel e PowerPoint avançados para análise de dados e criação de apresentações persuasivas;
• Desejável experiência em ferramentas de Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões estratégicas;
• Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
• Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado;
• Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados;
• Certificações em gestão de negócios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem;
• Experiência comprovada em cargos de consultoria de negócios, gestão de vendas ou áreas similares, com histórico de sucesso na implementação de planos de ação e melhoria de resultados.

Informações adicionais

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia;
• Descontos nos Produtos;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• PLR - considerando o atingimento do resultado de metas individuais e da empresa.

Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios!