CONSULTOR DE NEGOCIOS I (EXCLUSIVA PCD)

Brasilprev; São Paulo; Híbrido; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de Vida - Brasilseg

Seguro de Saúde - Bradesco

Seguro Odontológico - BBDental

Plano de Previdência Brasilprev

Licença maternidade/paternidade estend

Auxílio Creche/Babá/ Estacionamento

PPR

Vale Transporte / Auxílio Fretado

Day Off no aniversário

Gympass

Wellz - Plataforma de saúde mental

Flexibilidade na Jornada

Convênio AABB

LinkedIn Learning

Ajuda de custo home office

Trabalho híbrido (até 02 dias de home)

Resumo da oferta

Brasilprev, empresa do segmento financeiro, convida você para atuar em nossa Central de Relacionamento. Junte-se ao time de Operações para atender clientes que buscam resgates e oferecer asesoramento para tornar as movimentações de recursos mais estratégicas, promovendo a permanência e fidelização.

Desejamos formação em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins, certificações ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e LGPD, além de experiência em atendimento de alta complexidade.

Qualificações

• Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins.
• Certificações ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e LGPD/PLDFT.
• Experiência no mercado financeiro em centrais de relacionamento de alta complexidade.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo dos clientes buscando solicitações de resgates e orientação para movimentações estratégicas para retenção.

Conhecimentos

Retenção de planos

Raciocínio lógico

Inteligência emocional

Comunicação

Organização

Follow-ups

Negociação

Consultoria

Salesforce

Formação académica

Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins

Certificação ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD

Experiência no mercado financeiro em consultoria/correção e análises

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?

Venha fazer parte da nossa Central de Relacionamento!

Responsabilidades e atribuições

Venha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:

• Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.

Requisitos e qualificações

Formação/ Experiência

• Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
• Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;
• Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades

• Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
• Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
• Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
• Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
• Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
• Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;
• Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.

Entendimento do Negócio

• Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.

Informações adicionais

Pacote de Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Seguro de Vida - Brasilseg
• Seguro de Saúde - Bradesco
• Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
• Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche/Babá/ Estacionamento
• Programa de Participação dos Resultados (PPR)
• Vale Transporte / Auxílio Fretado
• Day Off de um dia no mês de seu aniversário
• Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
• Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
• Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
• Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
• LinkedIn Learning
• Ajuda de custo home office
• Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)