CONSULTOR DE NEGOCIOS I (EXCLUSIVA PCD)

Meu Home; São Paulo; Híbrido; BRL 85 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de Vida - Brasilseg

Seguro de Saúde - Bradesco

Plano de Previdência Brasilprev (opção

Licença Maternidade e Paternidade est.

Programa de Participação dos Resultats

Vale Transporte / Auxílio Fretado

Day Off de aniversário

Gympass e Espaço Saúde

Wellz - Plataforma de saúde mental

Flexibilidade na Jornada de Trabalho

Convênio AABB

Resumo da oferta

A Brasilprev, em São Paulo, busca profissional para atuar na Central de Relacionamento, oferecendo atendimento receptivo a clientes que solicitam resgates e orientação de movimentações de recursos.

É desejável formação superior em Administração/Economia/Marketing, certificações ANBIMA, experiência em atendimento no mercado financeiro e foco em retenção, negociação e fidelização.

O regime é híbrido (até 2 dias de home office semanal) com benefícios e desenvolvimento na área.

Qualificações

• Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins.
• Certificação ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD.
• Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises.
• Experiência em centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de clientes com solicitações de resgates e assessoramento para movimentações estratégicas de recursos.

Conhecimentos

Retenção de planos

Comunicação eficaz

Empatia

Análise de clientes

Trabalho sob pressão

Acompanhamento

Negociação

Formação académica

Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins

Certificação ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Brasilprev · São Paulo, São Paulo · Publicada há 1 dia

Sobre a vaga

Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?

Venha fazer parte da nossa Central de Relacionamento!

Responsabilidades

Venha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:

• Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.

Requisitos

Formação/ Experiência

• Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
• Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;
• Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades

• Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
• Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
• Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
• Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
• Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
• Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;
• Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.

Entendimento do Negócio

• Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Seguro de Vida - Brasilseg
• Seguro de Saúde - Bradesco
• Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Participação dos Resultados (PPR)
• Vale Transporte / Auxílio Fretado
• Day Off de um dia no mês de seu aniversário
• Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
• Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
• Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
• Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
• Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)