Consultor de Estética Automotiva

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA em Belo Horizonte busca profissional para atuar em atendimento consultivo na estética automotiva, apresentando serviços, elaborando orçamentos e programando serviços com a equipe.

O candidato deve possuir ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, conhecimento básico em estética automotiva e informática, CNH B e interesse em crescer na área de venda de serviços automotivos.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Conhecimento básico em estética automotiva, detalhamento automotivo ou conservação de veículos.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão/CRM).
• CNH categoria B válida.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes interessados em serviços de estética automotiva, oferecendo atendimento consultivo e personalizado.
• Apresentar e comercializar serviços de estética automotiva, explicando benefícios, diferenciais, prazos e custos.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais de acordo com as necessidades identificadas.
• Programar os serviços junto à equipe operacional, garantindo organização da agenda e cumprimento dos prazos.
• Realizar pós-venda visando verificar a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e identificar novas oportunidades de negócio.
• Prospectar clientes para oferta de serviços de estética automotiva.
• Desenvolver ações para fidelização da carteira de clientes.
• Trabalhar em conjunto com os setores de vendas, pós-vendas, oficina e funilaria para identificar oportunidades de comercialização dos serviços.
• Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela concessionária.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Conhecimento básico em estética automt

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

• Recepcionar clientes interessados em serviços de estética automotiva, oferecendo atendimento consultivo e personalizado;
• Apresentar e comercializar serviços de estética automotiva, explicando benefícios, diferenciais, prazos e custos;
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais de acordo com as necessidades identificadas;
• Programar os serviços junto à equipe operacional, garantindo organização da agenda e cumprimento dos prazos;
• Realizar pós-venda visando verificar a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e identificar novas oportunidades de negócio;
• Prospectar clientes para oferta de serviços de estética automotiva;
• Desenvolver ações para fidelização da carteira de clientes;
• Trabalhar em conjunto com os setores de vendas, pós-vendas, oficina e funilaria para identificar oportunidades de comercialização dos serviços;
• Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela concessionária.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Conhecimento básico em estética automotiva, detalhamento automotiva ou conservação de veículos.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão/CRM).
• CNH categoria B válida.

Requisitos desejáveis

• Ensino superior cursando/completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em concessionárias, centros automotivos ou empresas de estética automotiva.
• Familiaridade com indicadores de vendas e metas comerciais.
• Experiência com prospecção de clientes e pós-venda.