Consultor de E-commerce | Lapa + RV

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Convênios educacionais

Vale-refeição

Vale-alimentação

Seguro de vida

Auxílio-creche

TotalPass

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial busca um profissional para atuação em Atendimento Multiskill, atendendo clientes por voz, chat e e-mail, com foco na solução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas e logística.

O(a) colaborador(a) trabalhará presencialmente na Lapa – SP, com ensino médio completo, inglês básico e interesse em desenvolvimento profissional. A remuneração inclui salário fixo de R$ 1.859,16 mais remuneração variável, em jornada de 8h12, escala 5x2.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Inglês básico (A2).
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Resolver solicitações sobre pedidos, entregas, logística e e-commerce.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas.
• Garantir uma experiência positiva com qualidade, cordialidade e agilidade no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Multicanal

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV)
• Escala: 5x2
• Jornada: 8h12 por dia
• Folgas: cíclicas
• Horário: 14:00 às 22:12
• Modalidade: presencial
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais
• Ensino médio completo
• Inglês a partir do nível A2 (básico)
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

Crescimento e desenvolvimento

• Programas de idiomas;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
• Possibilidade de promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios financeiros

• PLR diferenciada;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Seguro de vida;
• Auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida

• Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
• TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
• Auxílio-creche;
• Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.

Diversidade e inclusão

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).