Consultor E-commerce | Manhã/Tarde + RV

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale-alimentação

PLR diferenciada

Seguro de vida

Auxílio-funeral

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada na Lapa, São Paulo, busca profissional para atendimento multiskill, atuando por voz, chat e e-mail, solucionando solicitações e oferecendo soluções rápidas.

A vaga é presencial, escala 5x2, 8h12 por dia; salário de R$ 1.859,16 + remuneração variável, com planos de carreira, vale-refeição, vale-alimentação, seguro de vida e outros benefícios.

São valorizadas a boa comunicação, inglês básico e foco no cliente, com oportunidades de crescimento interno.

Qualificações

• Atendimento a clientes por diferentes canais (voz, chat e e-mail).
• Foco na solução rápida de solicitações de pedidos, entregas, logística e e-commerce.
• Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções eficientes.
• Contribuir para uma experiência positiva com qualidade, cordialidade e agilidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail.
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente.
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horário: 7:50 às 16:02 ou 9:50 às 18:02
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

Crescimento e desenvolvimento

• Programas de idiomas;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
• Possibilidade de promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios financeiros

• PLR diferenciada;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Seguro de vida;
• Auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida

• Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
• TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
• Auxílio-creche;
• Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.

Diversidade e inclusão

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).