Consultor de E-commerce | 5x2 | Lapa/SP

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Convênios educacionais

Vale-refeição

Seguro de vida

Auxílio-funeral

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial em São Paulo está contratando para atendimento multiskill. Você realizará atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail, buscando soluções rápidas para pedidos, entregas e logística do e-commerce, garantindo cordialidade e agilidade.

O(a) profissional trabalhará presencialmente na Lapa, com jornada de 8h12 e escala 5x2, recebendo salário de R$ 1.859,16 mais remuneração variável.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Comunicação clara e foco no cliente são essenciais.
• Capacidade de resolver solicitações com agilidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Resolver solicitações sobre pedidos, entregas, logística e e-commerce.
• Identificar necessidades e oferecer soluções rápidas e eficazes.
• Contribuir para experiência positiva com cordialidade e agilidade.

Conhecimentos

Inglês básico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horário: 14:00 às 22:12
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

• Crescimento e desenvolvimento:
  • Programas de idiomas;
  • Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
  • Possibilidade de promoções internas;
  • Convênios educacionais com até 50% de desconto.
• Benefícios financeiros:
  • PLR diferenciada;
  • Vale-refeição e vale-alimentação;
  • Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio-funeral.
• Saúde e qualidade de vida:
  • Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
  • TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
  • Auxílio-creche;
  • Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.
• Diversidade e inclusão:
  • Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.
  • Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).