Consultor de CRM Pleno I

Marketdata; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Marketdata, uma consultoria referência em CRM e Data Driven Marketing, procura profissionais como Analista de CRM. Você será responsável pela gestão de projetos e orquestração de demandas, promovendo relações efetivas com diferentes áreas. A empresa valoriza a inovação e o desenvolvimento das pessoas, oferecendo um ambiente inclusivo e benefícios como vale refeição, assistência médica e treinamentos.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Auxílio Educacional

PLR

Treinamentos mensais

Happy Day (day off no dia do aniversário)

Licença Maternidade/Paternidade Estendidos

Qualificações

• Experiência em campanhas de incentivo, principalmente em empresas grandes.
• Vivência em gestão de projetos multidisciplinares.
• Conhecimento prévio em Salesforce Marketing Cloud é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar briefing e de-briefing das demandas com os stakeholders.
• Gerenciar jornadas de CRM e interface com Martech.
• Monitorar a performance das campanhas.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Orquestração de Demandas

CRM

Comunicação

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Quem Somos

A Marketdata é uma das mais renomadas consultorias de estratégia de dados e tecnologia, fazendo parte do Grupo VML, que integra a gigante mundial WPP, maior conglomerado de comunicação do mundo. O grupo é conhecido por suas transformações impactantes em mercados locais e internacionais através de soluções criativas e inovadoras. Uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing da América Latina, altamente especializada em CRM e Loyalty.

Quem Somos

A Marketdata é uma das mais renomadas consultorias de estratégia de dados e tecnologia, fazendo parte do Grupo VML, que integra a gigante mundial WPP, maior conglomerado de comunicação do mundo. O grupo é conhecido por suas transformações impactantes em mercados locais e internacionais através de soluções criativas e inovadoras. Uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing da América Latina, altamente especializada em CRM e Loyalty.

Com uma história de 24 anos repleta de conquistas e em um momento de franca expansão internacional, a Marketdata se destaca não apenas por sua trajetória impressionante, mas também por seu compromisso inabalável com a inovação, a tecnologia e a análise profunda de dados. Ao longo de sua jornada, acumulou inúmeros prêmios internacionais e nacionais: A Marketdata foi eleita, por 11 vezes, a Melhor Empresa de CRM do Ano, pela Associação Brasileira de Marketing de Dados (ABEMD), além de ser a maior vencedora da categoria de Marketing Baseado em Dados do Prêmio Echo Latam.

Na Marketdata, valorizamos não apenas os resultados, mas acima de tudo, as pessoas. Fomentamos relações humanas sólidas e promovemos valores como comprometimento, excelência, flexibilidade, ética e inovação. Estamos firmemente comprometidos com a inclusão, a diversidade e a preservação do meio ambiente.

Além disso, conquistamos o selo Great Place to Work Brasil. Este reconhecimento é fruto da dedicação de todos os nossos colabores que, diariamente, fortalecem uma cultura que transborda nossos valores.

Buscamos talentos que compartilhem de nossa visão e que desejem fazer parte de uma equipe onde o senso de pertencimento é valorizado, e onde juntos, contribuímos para um futuro mais sustentável e inclusivo. Se você se identifica com esses valores, venha fazer parte da nossa equipe na Marketdata.

Junte-se a nós e faça a diferença!

Principais Responsabilidades

• Realizar briefing e/ou de-briefing das demandas com os stakeholders envolvidos.
• Levantar esforços necessários e prazos junto às áreas responsáveis.
• Elaborar cronogramas detalhados para acompanhamento das atividades.
• Orquestrar e acompanhar o andamento das demandas, conectando diferentes áreas e equipes.
• Garantir a entrega dos projetos nos prazos previamente definidos, cobrando as áreas envolvidas quando necessário.
• Homologar as entregas, assegurando que estejam alinhadas aos padrões de qualidade esperados.
• Gerenciar jornadas de CRM e interface com Martech para desenvolvimento de réguas de relacionamento.
• Monitorar e gerir a performance diária das campanhas, identificando oportunidades de melhoria.
  
  

Requisitos Necessários

• Experiência:
• Vivência com campanhas de incentivo, preferencialmente em empresas de grande porte ou no setor de cosméticos.
• Experiência em gestão de projetos e orquestração de demandas multidisciplinares.
• Diferenciais:
• Conhecimento prévio do funcionamento de Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Familiaridade com os processos internos da Natura (ex-funcionários são bem-vindos).
  
  

Benefícios Para Você

• Vale Refeição (inclusive no mês das férias)
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Auxílio Educacional
• PLR
• Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
• Parcerias com diversas instituições de ensino
• Convênio com Cinemark
• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
• Happy Day (day off no dia do aniversário)
• Wellhub
• Ginástica Laboral
• Banco de Horas
• Licença Maternidade/Paternidade Estendidos
  
  

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.

Get notified about new Customer Relationship Management Consultant jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

São Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $2,700.00-$4,000.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $2,700.00-$4,000.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 4 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $2,700.00-$4,000.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $2,700.00-$4,000.00 1 month ago

Analista de CRM Júnior - Vaga Afirmativa para Mulheres

Analista de CRM Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$2,500.00 1 week ago